Solución de problemas de fallos de la aplicación de la Tienda Windows con PowerShell

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Para solucionar el problema del bloqueo de las aplicaciones de la Tienda Windows y cómo utilizar PowerShell para solucionar problemas, se pueden seguir los siguientes pasos.

1. Restablecer las aplicaciones de Microsoft Store mediante PowerShell

Este método implica el uso de comandos de PowerShell para restablecer aplicaciones de Microsoft Store individuales o múltiples. Es útil cuando las aplicaciones no funcionan correctamente o cuando necesitan un nuevo comienzo.

1. Abriendo PowerShell:
   • Busque PowerShell en el menú Inicio.
   • Haga clic derecho sobre él y seleccione "Ejecutar como administrador" para abrir PowerShell con privilegios administrativos.
2. Listado de aplicaciones instaladas:
   • Tipo de Propiedad Get-AppXPackage -AllUsers y presione Entrar para mostrar todos los paquetes de aplicaciones instalados.
3. Encontrar una aplicación específica:
   • Usa el comando Get-AppxPackage *appname* -AllUsers, reemplazando 'appname' con el nombre relevante, para buscar una aplicación específica.
4. Restablecer una aplicación:
   • Para restablecer una aplicación, use el comando Get-AppxPackage <app-package name> | Reset-AppxPackage.
   • Reemplazar con el nombre real del paquete de la aplicación que desea restablecer.
   • Este proceso borrará todos los datos del usuario, el caché y los archivos sin conexión asociados con la aplicación.

2. Uso del solucionador de problemas de aplicaciones de Windows

El solucionador de problemas de aplicaciones de Windows es una utilidad integrada que puede identificar y solucionar problemas comunes con las aplicaciones para UWP, incluida Microsoft Store.

1. Accediendo al solucionador de problemas:
   • Presione la tecla Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
   • Tipo de Propiedad ms-settings:troubleshoot y presione Entrar para abrir la configuración de Solución de problemas.
2. Ejecutando el solucionador de problemas:
   • En la ventana Solucionar problemas, seleccione "Otros solucionadores de problemas".
   • Desplácese hacia abajo hasta "Aplicaciones de la Tienda Windows" y haga clic en el botón "Ejecutar" al lado.
3. Aplicar correcciones:
   • Siga las indicaciones para completar el proceso de solución de problemas.
   • Si se identifica una solución, aplíquela siguiendo las instrucciones en pantalla.

3. Reinstalación del paquete de aplicaciones de la Tienda Windows

Si Microsoft Store o sus aplicaciones no funcionan correctamente, reinstalar el paquete de aplicaciones de la Tienda Windows puede ser una solución eficaz.

1. Abriendo la Terminal de Windows:
   • Presione la tecla Windows + X y seleccione 'Terminal de Windows (Administrador)' en el menú contextual.
   • Confirme cualquier solicitud de Control de cuentas de usuario para abrir con privilegios administrativos.
2. Reinstalación del paquete de aplicaciones:
   • Dentro de la terminal, escriba el comando Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}.
   • Este comando eliminará y luego reinstalará el paquete de la aplicación Microsoft Store, lo que potencialmente resolverá los problemas.
3. Reiniciar la computadora:
   • Después de ejecutar el comando, reinicie su computadora para completar el proceso.

4. Corrección de la configuración de fecha y hora

Una configuración de fecha y hora inexacta puede causar problemas con Microsoft Store y sus aplicaciones. Asegurarse de que la configuración de hora de su sistema sea precisa es un paso de solución de problemas simple pero efectivo.

1. Comprobando la conexión a Internet:
   • Asegúrese de que su computadora esté conectada a Internet para sincronizar la hora automáticamente.
2. Accediendo a la configuración de fecha y hora:
   • Presione la tecla de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
   • Tipo de Propiedad timedate.cpl y presione Entrar para abrir la ventana de configuración de Fecha y Hora.
3. Configuración de fecha y hora correctas:
   • Ajuste la fecha y la hora a los valores correctos manualmente o habilite la sincronización automática con un servidor de hora de Internet.

5. Consejos adicionales para la resolución de problemas

Si los métodos anteriores no resuelven el problema, existen pasos adicionales que se pueden seguir para solucionar los bloqueos de las aplicaciones de la Tienda Windows.

1. Borrar la caché de Microsoft Store:
   • Utilice el comando WSReset o borre el caché a través de la configuración de la aplicación para eliminar datos temporales que puedan estar causando problemas.
2. Actualización de Windows:
   • Asegúrese de que su sistema esté actualizado con las últimas actualizaciones de Windows, ya que a menudo incluyen correcciones para problemas comunes.
3. Comprobaciones de archivos del sistema:
   • Ejecute análisis del Comprobador de archivos del sistema (SFC) y de Administración y mantenimiento de imágenes de implementación (DISM) para reparar la corrupción de los archivos del sistema.
4. Crear una nueva cuenta de usuario:
   • Si los problemas persisten, intente crear una nueva cuenta de usuario, ya que esto a veces puede resolver problemas relacionados con el perfil con las aplicaciones.

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