Cómo reparar el código de error DC040780 (El centro de seguridad no pudo validar la persona que llama) en Windows 10

Actualización 2024 abril: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en este enlace

1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Windows es uno de los sistemas operativos más populares del mundo. Lo utilizan las empresas en sus oficinas y los usuarios domésticos. Se valora por su interfaz fácil de usar, sus herramientas integradas de resolución de problemas y sus capacidades de personalización. Sin embargo, es un sistema complejo que depende de miles de procesos para funcionar sin problemas. Si uno de estos procesos falla, pueden ocurrir fallas, bloqueos y errores.

Para algunos usuarios, el error se muestra en el visor de eventos. No provoca ningún síntoma en particular, al menos los que el usuario pueda percibir. El mensaje que ven los usuarios es el siguiente:

Security Center no pudo confirmar la identidad de la persona que llamó con el error DC040780.

¿Qué causa el código de error DC040780 "El centro de seguridad no pudo validar la persona que llama"?

• Conflicto con software de seguridad de terceros.
• Windows Defender rechaza los componentes de seguridad de terceros.
• Archivo de sistema dañado.
• BIOS obsoleta.
• Error de Symantec Endpoint Protection.

¿Cómo corregir el código de error DC040780 'Security Center no pudo verificar la persona que llama'?

Desinstalar programas antivirus de terceros

1. Abra la ventana Ejecutar presionando Windows+R.
2. Escriba appwiz.CPL y presione Entrar.
3. En la ventana Programas y características que se abre, busque su software antivirus.
4. Haga clic derecho en el software y seleccione Desinstalar.
5. Siga las instrucciones en pantalla y complete el proceso de desinstalación.
6. Reinicie su computadora.

Reinstalar Windows

1. Inserte el DVD con Windows listo para ejecutar.
2. Se le preguntará si desea continuar iniciando desde el CD o DVD. Pulse la tecla Intro.
3. Seleccione la configuración de idioma y haga clic en Siguiente.
4. En la esquina inferior izquierda de la ventana, haga clic en el botón Restaurar computadora.
5. En la ventana azul que aparece, haga clic en Solución de problemas.
6. Luego haga clic en Configuración avanzada.
7. Finalmente, seleccione Reparación automática o Ejecutar recuperación.
8. Siéntese y espere pacientemente a que se complete la reparación automática.
9. Reinicie su sistema.

Apague el firewall de Windows Defender

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escribe windows defender: y presiona Enter.
3. Seleccione Protección contra virus y amenazas.
4. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la ventana que aparece y busque la configuración "Protección contra virus y amenazas".
5. Haga clic en Administrar configuración.
6. En la ventana que aparece, desactive la protección en tiempo real y en la nube al alternar los botones correspondientes.
7. Aparecerá un mensaje de UAC solicitando permiso; simplemente haga clic en Sí.
8. Luego haga clic en Firewall y protección de red en la barra lateral.
9. Seleccione protección activa.
10. Desplácese hacia abajo para encontrar Microsoft Defender Firewall.
11. Deshabilite el firewall de Microsoft Defender haciendo clic en el botón Deshabilitar.
12. Si ve un mensaje de UAC, simplemente haga clic en Sí.
13. Reinicie su computadora.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

Preguntas frecuentes