Cómo reparar la cámara Google Hangouts no funciona

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1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Muchos usuarios de Windows informan que no pueden usar su cámara incorporada o externa con Google Hangouts. Los usuarios interesados ​​informan que la cámara funciona correctamente con otras aplicaciones (integradas y de terceros). El problema no parece estar limitado a una versión particular de Windows o un navegador, como se ha confirmado en Windows 7 y Windows 10 y en una variedad de navegadores como Chrome, Firefox y Microsoft Edge.

Comprueba la configuración de Hangouts

1. Haz clic en Configuración en la parte superior de la ventana de tu videollamada.
2. Asegúrese de seleccionar el dispositivo correcto para cada configuración (cámbielo con la flecha hacia abajo):
   Cámara: si su cámara funciona, verá su video en la esquina superior derecha.
   Micrófono: para probar su micrófono, hable y pregunte si la otra persona puede escucharlo.
   Altavoces: para probar sus altavoces, haga clic en Prueba.

Comprueba tu hardware

• Asegúrese de que su micrófono, cámara y altavoces estén conectados a su computadora y encendidos (el micrófono no está silenciado).
• Si conecta su hardware a través de USB, verifique si necesita instalar el software del fabricante del dispositivo.
• Asegúrese de que otros programas en su computadora no usen su micrófono, cámara o altavoces.
• En la parte inferior de la ventana de la videollamada, asegúrese de que el micrófono o la cámara estén encendidos.

Comprobación de la configuración de audio en Windows

Si cambia alguna de estas configuraciones, es posible que deba reiniciar su navegador (Chrome, Firefox, etc.).

Los detalles aquí pueden variar según la versión de Windows. Entonces, si su computadora no dice exactamente lo mismo, busque algo similar.

• Haga clic derecho en el control de volumen (icono de altavoz) en la parte inferior derecha de la barra de tareas. Se abre el cuadro de diálogo Sonido.
• En la pestaña Lectura:
• Seleccione el dispositivo apropiado (uso mis auriculares USB Logitech aquí).
• Haga clic en Definir configuración predeterminada a continuación. Debe marcar la casilla verde en el dispositivo una vez que lo haya configurado como el valor predeterminado.
• Repita el paso 2 de la pestaña Registro.
• Haga clic en OK.
• Ingrese su videollamada nuevamente.

Para permitir que Google Hangouts y / o Google Talk usen la cámara y / o el micrófono

1. Abre Google Chrome.
2. Seleccione Chrome-> Configuración.
3. Desplácese hacia abajo en la ventana y elija Mostrar configuración avanzada…
4. En la sección Privacidad, haga clic en el botón Configuración de contenido ...
5. Para activar el micrófono: desplácese a la sección Micrófono y seleccione el botón de opción junto a Preguntar si una página necesita acceso a su micrófono (recomendado). *
6. Para activar la cámara: desplácese a la sección Cámara y seleccione el botón de opción junto a Sk si una página debería accede a tu camara (recomendado).*
7. Cierre la pestaña de Preferencias de Chrome. Si un sitio web o aplicación requiere acceso a la cámara o al micrófono, aparece un mensaje emergente en el que puede elegir si desea permitir o no el acceso al recurso.

* Para algunas versiones de Chrome, la sección se puede llamar Media. Los botones de radio en el área de Medios para activar el micrófono y / o la cámara son los mismos que los descritos anteriormente.

Chrome, Firefox y Opera

• Si aún no ha interactuado con el mensaje de Hangouts, ubíquelo en la parte superior izquierda de la pantalla (inmediatamente después de intentar abrir una videollamada con alguien) y haga clic en Permitir.
• Si este mensaje ya no aparece, es posible que ya haya interactuado con él y lo haya deshabilitado de manera predeterminada. En este caso, puede permitir que la cámara acceda a los lugares de reunión haciendo clic en el icono emergente bloqueado en la esquina superior derecha de la pantalla.
• Después de hacer clic en el icono emergente, seleccione el botón asociado a Permitir siempre * URL * para acceder a su cámara y micrófono. Luego, asegúrese de seleccionar la cámara correcta antes de hacer clic en el botón Listo.

https://support.google.com/hangouts/answer/1355579?hl=en

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí