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Al intentar conectarse al cliente VPN de Windows, el cliente se suspende durante unos 10 segundos desde el mensaje "Verificación de nombre de usuario y contraseña ...", luego el usuario recibe el siguiente mensaje de error:
Error 619: no se pudo establecer una conexión con la computadora remota, por lo que se cerró el puerto utilizado para esta conexión.
Esto es un error del cliente pptp que significa esencialmente que no se pudo conectar al servidor. Hay varias razones posibles para esto. Para que una conexión pptp funcione, el puerto tcp 1723 debe estar abierto (verifique si el puerto 1723 está abierto) y los elementos de red entre el cliente (usted) y el servidor de cifrado deben ser compatibles con el protocolo GRE. También encontramos dos casos en los que, incluso si se aplica lo anterior, sufrirá un error de 619, afortunadamente son fáciles de corregir.
Cómo arreglar un error de VPN 619
Revise su programa antivirus o firewall
Un antivirus o firewall bloquea el acceso a los puertos VPN. El programa antivirus y firewall instalado en su computadora puede bloquear el acceso a los puertos de la red privada virtual. Intente desconectar estos dos programas para resolver el error 619.
- Haga clic derecho en su programa antivirus, seleccione Deshabilitar protección o una opción similar.
- Haga clic en Inicio, seleccione Panel de control | Sistema y Seguridad | Firewall de Windows.
- A la izquierda, haga clic en Habilitar o deshabilitar el firewall de Windows.
- Seleccione Deshabilitar el Firewall de Windows en ambas categorías.
- Haga clic en Aceptar | Cerrar.
Deshabilitar proxies
Si tiene servidores proxy instalados en su computadora, es mejor eliminarlos o deshabilitarlos mientras usa la VPN. Los proxies a veces pueden interferir con el proceso de conexión VPN. Aprenda cómo deshabilitar los proxies:
- Presione Windows + I para abrir la configuración.
- Vaya a la ventana Red e Internet.
- Vaya al área de proxy y asegúrese de que la opción 'Detectar configuraciones automáticamente' esté activada.
- Luego, desplácese hacia abajo y desactive la opción 'Usar servidor proxy'.
Actualización de abril de 2024:
Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.
Desinstale la otra VPN.
Si hay dos o más clientes VPN instalados en la computadora, asegúrese de que solo uno se esté ejecutando. Compruebe que las aplicaciones y servicios de Windows están funcionando. Reinicie la computadora si es necesario para asegurarse de que todas las demás aplicaciones se cierran.
Último recurso
Si VPN no funciona de nuevo, proceda de la siguiente manera:
- Elimine su software de cliente VPN y actualícelo con el último software de cliente VPN.
- Asegúrese de tener instalada la última versión de Windows Update.
- Después de restablecer la conexión VPN y actualizar las ventanas, reinicie su PC e intente ejecutar la conexión VPN.
- Si esto aún no funciona, reinicie su enrutador ADSL / NAT / INALÁMBRICO. Asegúrese de que esté instalado el firmware más reciente. Intenta conectarte.
Si esto aún no funciona, asegúrese de haber habilitado la opción de paso a través de VPN en la configuración de su enrutador ADSL / WIRELESS / NAT.
Conclusión
El error VPN 619 es uno de los errores VPN más comunes y es muy frustrante. Si los pasos anteriores no funcionan para usted, comuníquese con su proveedor de VPN. También puedes discutir el error 619 conmigo usando el comentario. Si tiene más preguntas, por favor comente a continuación.
Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí
CCNA, desarrollador web, solucionador de problemas de PC
Soy un entusiasta de la computación y un profesional de TI practicante. Tengo años de experiencia detrás de mí en programación de computadoras, solución de problemas de hardware y reparación. Me especializo en desarrollo web y diseño de bases de datos. También tengo una certificación CCNA para diseño de red y solución de problemas.