Cómo resolver el error 7017 de Amazon Prime: "El video está tardando más de lo esperado"

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2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Los usuarios de Amazon informan problemas con Prime Video, incluido el mensaje de error "Este video está tardando más de lo esperado en descargarse". Cuando ocurre este problema, significa que no puede transmitir medios, lo que afecta negativamente su servicio.

Este código de error significa que algo salió mal cuando intentaste iniciar el proceso de transmisión de video. Es importante tener en cuenta que este no es un error del lado del cliente, lo que significa que el problema está en su dispositivo o en el servicio de Amazon.

En este artículo, le mostraremos cómo corregir el código de error 7017 de Prime Video.

¿Qué causa el error Amazon Prime 7017?

• La versión del navegador no es compatible con DRM.
• Error en el sistema operativo de Smart TV.
• No tiene suficiente ancho de banda disponible.
• Problema con el servidor de Amazon.
• Conexión denegada debido a VPN o servidor proxy.

¿Cómo solucionar el error de Amazon Prime 7017?

Deshabilitar la configuración del servidor proxy

1. Haga clic derecho en el logotipo de Windows (Inicio) en la barra de tareas.
2. En el menú de usuario principal que aparece, seleccione Configuración.
3. También puede acceder a Configuración presionando las teclas Windows e I en su teclado simultáneamente.
4. Una vez que se muestra la página de inicio de Configuración, haga clic en el icono Red e Internet.
5. En la página Red e Internet, haga clic en Proxy en el lado izquierdo de la ventana.
6. Vaya al lado derecho de la ventana y deshabilite los botones Configuración manual de proxy y Configuración automática de proxy.

Deshabilitar extensiones y complementos del navegador

Google Chrome

1. Inicia Google Chrome.
2. Cuando el navegador esté abierto, vaya a la esquina superior derecha y haga clic en los tres puntos verticales.
3. Cuando se abra el menú, seleccione "Otras herramientas" y haga clic en "Extensiones".
4. Ahora puede deshabilitar o eliminar cada extensión.

Mozilla Firefox

1. Inicie Mozilla Firefox.
2. Una vez que el navegador esté abierto, visualice su menú haciendo clic en las tres líneas.
3. En el menú, seleccione "Extensiones", luego "Extensiones".
4. En la página Extensiones, desplácese hacia abajo y desactive la extensión que desea desactivar.
5. Si desea eliminar una extensión, haga clic en los tres puntos horizontales y seleccione Eliminar en el menú.

Confirma que los servidores de Amazon Prime están activos

1. Haga clic derecho en el logotipo de Windows en la barra de tareas.
2. Seleccione Ejecutar en el menú principal del usuario.
3. También puede presionar las teclas Windows y R juntas para abrir Ejecutar.
4. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba "CMD" (no incluya la coma invertida), luego presione las teclas CTRL, Shift y Enter juntas.
5. Haga clic en Sí en la ventana emergente Control de cuentas de usuario.
6. En la ventana de solicitud, escriba la siguiente cadena y presione Entrar:
   ping primevideo.com-t
7. Si el ping da un resultado positivo, entonces los servidores están bien. Si no ve un resultado positivo, debe esperar hasta que el problema se resuelva en Amazon.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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