Cómo resolver el error "No se puede abrir el conjunto de carpetas" en Outlook



Actualización 2024 abril: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en este enlace

  1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
  2. Deja que escanee tu computadora.
  3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Esta guía proporciona instrucciones para corregir el siguiente error en Microsoft Outlook: “No se puede iniciar Microsoft Outlook. No se puede abrir la ventana de Outlook. No se puede abrir un conjunto de carpetas. El servidor no está disponible. Comuníquese con su administrador si esta condición persiste.

El mensaje de error de Outlook "No se puede abrir la carpeta" puede aparecer en todas las versiones de Outlook y aparece cuando el archivo de datos PST de Outlook está dañado. Para resolver el problema, realice la recuperación de archivos de datos de Outlook siguiendo las instrucciones a continuación.

¿Qué causa el error "No se puede abrir el conjunto de carpetas" de Outlook?

El principal problema que encuentra cuando se produce este error es que no se puede abrir la aplicación Outlook. Después de intentar iniciar Outlook, solo verá que el cursor se carga por un momento, después de lo cual verá una ventana emergente con un mensaje de error. Después de eso, todo lo que tiene que hacer es hacer clic en Aceptar y preguntarse qué sucederá a continuación.

Aunque la causa exacta de este error no está clara, la propia Microsoft ha nombrado el problema que lo provoca. Según esta investigación, el principal culpable es un archivo de perfil de Outlook corrupto: el archivo .xml llamado Outlook.

Otra razón podría ser que Outlook está intentando ejecutarse en modo de compatibilidad o que está utilizando un archivo de perfil (.pst o .ost) creado en una versión anterior de Outlook que se ha eliminado o dañado.

Cómo reparar Outlook "un conjunto de las carpetas no se pueden abrir ”¿error?



Actualización de abril de 2024:

Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:

  • Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
  • Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
  • Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.

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Elimina tu cuenta en la aplicación de correo

  1. Abra la Aplicación de correo.
  2. Ahora vaya a la sección Cuentas en el panel izquierdo.
  3. Se abrirá la sección Administrar cuentas. Seleccione su cuenta de correo electrónico.
  4. Cuando aparezca la ventana Configuración de la cuenta, haga clic en Eliminar cuenta.
  5. Aparece un mensaje de confirmación en la pantalla. Haga clic en Eliminar para eliminar su cuenta.

Eliminar archivos .xml del directorio de Outlook

  1. Presione las teclas Windows + R y escriba appdata. Presione Entrar o presione OK.
  2. Cuando se abra el directorio AppData, vaya a LocalMicrosoftOutlook16 *.
  3. Ahora busque todos los archivos .xml y elimínelos.

Utilizar DNS de Google

  1. Abra el Panel de control y vaya al Centro de redes y recursos compartidos.
  2. En el panel izquierdo, haga clic en Cambiar configuración del adaptador.
  3. Aparecerá la ventana Conexiones de red. Busque su conexión, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades en el menú.
  4. Cuando se abra la ventana Propiedades, seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.
  5. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS y configure el servidor DNS preferido en 8.8.8.8 y el servidor DNS alternativo en 8.8.4.4. Haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.

Reparación de la instalación de Office

  1. Abra el Panel de control y vaya a Programas y características.
  2. Cuando se abra la ventana Programas y características, seleccione Microsoft Office de la lista de aplicaciones y haga clic en el botón Editar en la parte superior.
  3. Ahora seleccione la opción Arreglo rápido.
  4. Siga las instrucciones en la pantalla para completar la reparación.

Ejecutar Outlook en modo seguro

  1. Presione la tecla Windows + R y escriba Outlook / safe. Presione la tecla Intro o haga clic en Aceptar.
  2. Cuando Outlook se inicia en modo seguro, debe deshabilitar los complementos. Para hacer esto, haga clic en Archivo -> Opciones -> Complementos.
  3. Ahora haga clic en el botón Ir al lado de Administrar: Com-in Agregar.
  4. Desactive todos los complementos disponibles y haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.



Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

Preguntas frecuentes

Microsoft Outlook a veces no se inicia con el mensaje de error "El grupo de carpetas no se puede abrir". Para solucionar este problema, inicie Outlook en modo seguro y desactive los complementos. Luego restaure Office y Outlook, cree un nuevo perfil de usuario y reinstale el cliente de correo electrónico.

  1. Ejecute Outlook en modo seguro.
  2. Reduzca el tamaño del archivo de datos de Outlook.
  3. Actualice el pronóstico.
  4. Elimina archivos XML.
  5. Restablecer la barra de navegación.
  6. Restaurar archivos de datos de Outlook.

El panel de carpetas muestra todas las carpetas de Outlook. Si el panel de carpetas está minimizado, no podrá ver sus carpetas. Expanda la barra de carpetas haciendo clic en el icono -> en el lado izquierdo de la pantalla. Haga clic en Ver -> Panel de carpetas -> Normal.