Actualización 2024 abril: Deje de recibir mensajes de error y ralentice su sistema con nuestra herramienta de optimización. Consíguelo ahora en este enlace
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- Deja que escanee tu computadora.
- La herramienta entonces repara tu computadora.
Amazon Prime Video es uno de los mejores servicios de entretenimiento del mundo. Desde los últimos programas de televisión y películas hasta películas a pedido, no hay escasez de contenido para el entretenimiento. Sin embargo, como la mayoría de los otros servicios de transmisión de entretenimiento, Amazon Prime ocasionalmente tiene errores técnicos. Uno de los errores más comunes es el código de error 5004 de Amazon Prime Video.
El código de error 5004 es un error de autenticación que ocurre cuando intenta conectarse a los servidores de Amazon Prime a través de su dispositivo de transmisión. Esto significa que no puede acceder a su contenido favorito.
A continuación, hemos recopilado toda la información que necesita sobre las causas de este error y cómo solucionarlo si ocurre.
¿Qué está causando el código de error de Amazon 5004?
- Es posible que tenga una mala conexión a Internet.
- Si está utilizando una VPN o un servidor proxy, es posible que experimente este problema.
- Es posible que tenga un firewall instalado en su computadora.
- Es posible que tenga un antivirus u otro software de seguridad instalado en su computadora.
- Su cuenta/aplicación de Amazon Prime ha caducado.
- Cookies dañadas y datos de caché.
- Error en la aplicación de Amazon Prime.
¿Cómo soluciono el código de error de Amazon 5004?
Actualización de abril de 2024:
Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.
Desactive el software de seguridad VPN, proxy, cortafuegos y antivirus
- Abra el menú Inicio y haga clic en Configuración. Seleccione "Red e Internet".
- Haga clic en "Proxy" en la esquina inferior izquierda.
- Deshabilite la opción "Detectar configuraciones automáticamente" en la configuración automática del proxy.
- Deshabilite la opción "Usar servidor proxy" en la configuración manual del proxy. Luego reinicie el sistema.
Elimina la memoria caché y las cookies de tu navegador
- Haga clic en los tres puntos en la esquina del navegador.
- Seleccione "Otras herramientas" de la lista desplegable y seleccione "Borrar datos del navegador".
- Marque las casillas "Caché" y "Cookies" y haga clic en "Borrar datos".
- Después de borrar el caché y las cookies, reinicie el programa y vea si el problema persiste.
Reactiva tu cuenta de Amazon Prime Video
- Vaya a la página de inicio de sesión de Amazon Prime Video.
- Ingrese su nombre de usuario y contraseña.
- Después de iniciar sesión correctamente, reactive su cuenta.
- Intente transmitir y vea si el problema está resuelto.
Asegúrate de tener una conexión estable
- En la página de inicio de su computadora, haga clic en Inicio y seleccione Configuración.
- Abra la sección "Red e Internet" y haga clic en "Wi-Fi".
- Compruebe si puede acceder a Internet o no.
- De lo contrario, apague y encienda la conexión varias veces o comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para resolver el problema.
Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí
Preguntas frecuentes
¿Qué significa el código de error 5004 de Amazon Prime?
El código de error de Amazon Prime 5004 es un error de autenticación que puede ocurrir cuando los usuarios intentan conectarse a los servidores de Prime Video. Hay varias razones por las que puede ocurrir este error, y todas están relacionadas con su conexión a Internet. Estos incluyen una mala conexión, el uso de una red VPN o proxy.
¿Qué causa el código de error de Amazon 5004?
- Es posible que tenga una mala conexión a Internet.
- Si está utilizando una VPN o un servidor proxy, es posible que experimente este problema.
- Es posible que tenga un firewall instalado en su computadora.
- Es posible que tenga un antivirus u otro software de seguridad instalado en su computadora.
- Su cuenta/aplicación de Amazon Prime ha caducado.
- Cookies dañadas y datos de caché.
- Error en la aplicación de Amazon Prime.
¿Cómo resuelvo el código de error de Amazon 5004?
- Haga clic en los tres puntos en la esquina de su navegador.
- Seleccione "Otras herramientas" de la lista desplegable y seleccione "Borrar datos del navegador".
- Seleccione los campos "Caché" y "Cookies" y haga clic en "Borrar datos".
- Después de eliminar el caché y las cookies, reinicie el programa y vea si el problema persiste.
