Cómo solucionar el error 0x87de2713 al abrir aplicaciones o juegos en Xbox One

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1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Aparece el siguiente código de error cuando intenta abrir un juego o una aplicación en su consola Xbox One:

0x87DE2713

Esto significa que no pudimos encontrar la licencia del juego o la aplicación en Microsoft Store para verificar que eres el propietario del juego o la aplicación. Utilice las siguientes soluciones para resolver este problema.

¿Qué causa el error 0x87de2713 en Xbox One?

Error de firmware: Otra posible causa de este problema es un error de software. Varios usuarios afectados informaron que el problema se produjo en su caso después de una actualización de firmware fallida. Si se aplica este escenario, puede resolver el problema realizando un ciclo de energía.

Los servidores Xbox no funcionan: En la mayoría de los casos, este problema ocurre cuando uno o más servicios de Xbox One Core fallan o experimentan problemas. Las interrupciones y los ataques DDoS son las causas más comunes de este problema. En este caso, puede resolver el problema cambiando la consola al modo fuera de línea y desactivando el intento de prueba.

Cómo reparar el error 0x87de2713 en Xbox One

Elimina la cuenta y vuelve a agregarla a la consola Xbox

1. Presiona el botón Xbox.
2. Luego vaya a la siguiente ruta: Sistema -> Configuración -> Cuenta -> Eliminar cuentas.
3. Seleccione la cuenta que desea eliminar y seleccione Eliminar para confirmar.
4. Cuando hayas terminado, selecciona Cerrar.
5. Presiona el botón Xbox nuevamente para comenzar la segunda parte del proceso.
6. Seleccione su elección de juego en la esquina superior izquierda de la pantalla, desplácese hacia abajo y seleccione Agregar nuevo.
7. Ingrese la dirección de correo electrónico de la misma cuenta de Microsoft que desea agregar.
8. Seleccione Entrar.
9. Ingrese la contraseña y seleccione Enter.
10. Lea atentamente y acepte el Contrato de servicio y la Política de privacidad de Microsoft.
11. Siga los pasos para configurar el inicio de sesión y las configuraciones de seguridad para agregar su cuenta a la consola.

Algunos usuarios también afirman haber resuelto este problema al eliminar su cuenta de Xbox. Cuando eliminas tu cuenta de Microsoft de tu consola Xbox, ni siquiera necesitas iniciar sesión. Solo toma unos minutos volver a agregar tu cuenta, así que no dudes en seguir los pasos anteriores.

Activa el modo sin conexión en tu consola Xbox

1. En su controlador, presione el botón de menú.
2. Seleccione Configuraciones
3. Ahora puede usar las pestañas en la parte superior para acceder a la ventana de configuración de red.
4. Seleccione Go Offline y el estado de la red cambiará a Offline.
5. Ahora seleccione el menú Configuración de red y vaya a la opción Desconectar.

Dejamos en claro desde el principio que los bloqueos y los ataques DDoS son causas comunes del problema de Xbox 0x87de2713. La mejor recomendación para resolver este problema es cambiar su consola al modo fuera de línea.

Cuando está fuera de línea, su Xbox no se conectará a la red, lo que evitará que el servicio Xbox Live se interrumpa o se produzca un posible ataque. Si el problema persiste, desactive el modo fuera de línea volviendo a la pantalla Red y seleccionando Conectarse.

Reiniciar la consola Xbox

1. Asegúrese de que su consola esté completamente encendida.
2. Mantenga presionado el botón Xbox en el centro del controlador para abrir el Power Center.
3. Luego seleccione Reiniciar consola.
4. Si ve una animación de Xbox, significa que el proceso de reinicio que acaba de realizar fue exitoso.

Si aparece el mensaje de error de Xbox 0x87de2713 después de una actualización de firmware fallida, puede sospechar con razón una falla de firmware. Apagar la energía es el paso más importante para resolver este problema, así que permítanos guiarlo.

También puede apagar la consola manteniendo presionado el botón Xbox durante 10 segundos o hasta que el LED frontal deje de parpadear. Entonces la consola se apagará. Después de esperar al menos un minuto, enciéndalo nuevamente presionando el botón Xbox en la consola.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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