Cómo solucionar el problema 'La tienda de Windows no se abre'

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1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Windows Store, ahora conocida como Microsoft Store, es el escaparate digital oficial incluido de forma predeterminada en Windows 10. Aquí encontrará aplicaciones, software, dispositivos comerciales y personales, recursos y juegos que puede descargar y usar en su dispositivo Windows.

Sin embargo, surge un problema cuando necesita ciertas aplicaciones de Windows que solo están disponibles en Microsoft Store, pero Windows Store no se abre. Hemos reunido algunos consejos útiles para mostrarle qué hacer si la Tienda Windows no se abre.

¿Por qué no abre la Tienda Windows?

La aplicación Microsoft Store almacena cierta información sobre las aplicaciones instaladas y disponibles en un caché para acelerar las búsquedas y mejorar la capacidad de respuesta de la aplicación Store. Pero a veces este caché puede dañarse debido a un archivo de sistema dañado o un error en la última actualización. Esto hace que Microsoft Store deje de responder, no se abra o se cierre inmediatamente después de abrir.

¿Cómo solucionar el problema de "Windows 10 Store no se abre"?

Cambia tus direcciones DNS

1. Abra el Panel de control y vaya a Conexiones de red.
2. Seleccione la conexión de red que está utilizando actualmente, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
3. Desplácese hasta Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y seleccione Propiedades.
4. Seleccione Usar las siguientes direcciones de servidor DNS.
5. Ingrese 8.8.8.8.8 como su servidor DNS preferido y 8.8.4.4 como su servidor DNS alternativo.
6. Haga clic en Aceptar para guardar sus cambios.

Cerrar sesión e iniciar sesión en su cuenta

1. Abra la tienda de Microsoft.
2. Haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha.
3. Vuelva a hacer clic en la cuenta activa y seleccione Cerrar sesión.
4. Cierre Microsoft Store y reinícielo.
5. Haga clic en el icono vacío y seleccione Iniciar sesión.
6. Ingrese su información de inicio de sesión y busque mejoras.

Inicie la solución de problemas de Windows

1. Vaya a Configuración -> Actualización y seguridad -> seleccione Solución de problemas en la sección de la izquierda.
2. En la nueva ventana, vaya a Buscar y solucionar otros problemas -> seleccione Solución de problemas de Microsoft Store -> Ejecutar solución de problemas.

Realizar un análisis completo del sistema

1. Vaya a Inicio -> escriba "defensor" -> haga doble clic en Windows Defender para iniciar la herramienta.
2. Seleccione el icono de escudo en el lado izquierdo de la ventana.
3. En la nueva ventana, haga clic en la opción Controles avanzados.
4. Habilite la opción Análisis completo para ejecutar un análisis completo del sistema en busca de malware.

Actualización de Microsoft Store

1. Abra la aplicación Microsoft Store a través del menú Inicio.
2. Haga clic en el menú con tres puntos en la esquina derecha y abra Descargas y actualizaciones.
3. Haga clic en el botón "Obtener actualizaciones".

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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