Solucionar problemas: Error 0x87e0000d en Xbox One y PC

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2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Microsoft Store ofrece aplicaciones, juegos, medios digitales y más, pero a veces surgen problemas. Uno de los problemas más comunes que encuentran los usuarios es el Error de Microsoft Store 0x87e0000d. Este código de error aparece en la PC y Xbox One cuando intenta instalar juegos a través de la Tienda.

En este artículo, encontrará algunas soluciones simples y efectivas que lo ayudarán a superar este error de la Tienda. Las soluciones como la solución de problemas de la tienda, la limpieza de la memoria caché, la verificación de los servidores de Xbox One Live, los servicios en segundo plano innecesarios y otros pueden ayudarlo a resolver este problema. Consulte la sección a continuación y vea qué solución resolverá el problema.

¿Qué causa el código de error 0x87e0000d en Xbox One y PC?

Problema del servidor Xbox Live: Este problema parece estar relacionado con un problema del servidor que está fuera de su control. Si se aplica este escenario, verifique el estado de los servidores y desconecte la consola si alguno de los servicios principales está inactivo.

Archivos de sistema dañados: En raras ocasiones, este problema puede deberse a una falla del sistema operativo que impide que la consola verifique la propiedad de los medios digitales. En este caso, el problema se puede resolver realizando un reinicio de la consola.

Fallo temporal: Varios usuarios afectados han informado que el problema puede ocurrir en situaciones en las que el proceso de verificación se interrumpe debido a un error temporal. En este caso, puede solucionar el problema realizando un apagado.

Cómo reparar el código de error 0x87e0000d en Xbox One y PC

Restaurar con DISM usando la opción RestoreHealth

1. Abra el menú Inicio, busque el símbolo del sistema, haga clic con el botón derecho y seleccione Ejecutar como administrador.
2. Ingrese el siguiente comando y presione Enter: DISM / Online / Cleanup-Image / Restore Health
3. Ejecute los siguientes comandos en la línea de comandos para reiniciar los servicios de actualización de Windows:
   bits de parada netos
   net stop cryptsvc
   net stop wuauserv
   net stop msiserver
   Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
   bits de inicio de red
   net start cryptsvc
   net start wuauserv
   net start msiserver

Reiniciar los servicios del juego

1. Abra el Administrador de tareas presionando CTRL + ALT + Supr y seleccionando Administrador de tareas.
2. Luego vaya a la pestaña Servicios.
3. Busque el servicio XblGameSave y reinícielo haciendo clic derecho y seleccionando Reiniciar.

Reinicia tu consola Xbox One

1. Haga clic en el botón Xbox para abrir el menú Guía, luego vaya a Sistema -> Configuración -> Sistema -> Información de la consola.
2. Seleccione la opción Reset Console y ábrala presionando A.
3. Haga clic en la opción Restablecer y guardar mis juegos y aplicaciones y deje que se ejecute el proceso.
4. Luego reinicie la consola si el proceso fue exitoso.
5. Reinicia el juego y confirma la solución.

Borrar la memoria caché de la Tienda Windows

1. Presione la tecla de Windows y luego la tecla R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba el siguiente comando y luego presione Entrar.
   wsreset.exe

Realice la operación de encendido

1. Enciende tu consola.
2. Mantenga presionado el botón Xbox en su consola durante unos 10 segundos hasta que vea que el LED frontal deja de parpadear.
3. Suelte el botón de encendido, desenchufe el cable de alimentación y espere unos minutos.
4. Reiniciar la consola.

Asegúrese de que se esté ejecutando el servicio de red Xbox Live

1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba servicio y presione Entrar.
2. Busque el servicio Xbox Live Networking, haga clic con el botón derecho y seleccione Propiedades.
3. Cambie el tipo de inicio a automático.
4. Haga clic en el botón Inicio y asegúrese de que el estado del servicio cambie a En ejecución.
5. Reinicie su computadora.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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