Solución de problemas: Error `Verifique su conexión` de Microsoft Store

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El código de error de Microsoft Store 0x80072F30 se produce cuando la Tienda no se inicia correctamente o no se puede conectar a Internet. El error puede deberse a un servicio de actualización de Windows detenido, una memoria caché de la Tienda Windows dañada o la calidad de su conexión a Internet. El mensaje de error aparece de la siguiente manera:

Verifique su conexión, Microsoft Store debería estar en línea y no parece tener una.

¿Qué causa el mensaje de error "Comprobar conexión" de Microsoft Store?

Error externo: A veces, otras aplicaciones o configuraciones de PC impiden que Microsoft Store detecte su red. El firewall de su computadora o la configuración de la red local también pueden impedir que funcionen las funciones específicas de la conexión de la aplicación.

Error de la aplicación: Aunque Microsoft publica regularmente actualizaciones para sus aplicaciones, siempre hay uno o dos errores en el código. En este caso, es un problema con las funciones de red de la aplicación.

Configuración de proxy: Esta configuración puede evitar que su aplicación se conecte al sitio web de Windows Update, lo que puede hacer que su aplicación falle.

Configuración del enrutador: La configuración de MTU (Unidad de transmisión máxima) de su enrutador es demasiado alta o demasiado baja, lo que también puede causar el error anterior.

¿Cómo reparar el mensaje de error "Verifique su conexión" en Microsoft Store?

Restablecimiento de la caché de Microsoft Store

Cuando navega o descarga aplicaciones de Microsoft Store, la aplicación almacena varios contenidos en la memoria temporal. Estos llamados "archivos de caché" se denominan archivos de caché y ayudan a la aplicación a recuperar datos más rápido.

Desafortunadamente, los archivos de caché pueden dañarse y causar varios errores en la aplicación. Una solución sencilla para corregir estos errores es borrar la caché.

1. Escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda y haga clic en Ejecutar como administrador para ejecutar el símbolo del sistema con privilegios de administrador.
2. En el símbolo del sistema extendido, escriba el comando a continuación y presione Entrar para ejecutar.
   wsreset.exe
3. Una vez que se complete el proceso, reinicie su computadora y verifique si el error se ha solucionado.

Con suerte, si borra la memoria caché de Microsoft Store, el error se solucionará. También mejorará el rendimiento general de su PC. Por lo tanto, le recomendamos que borre el caché de vez en cuando.

Reiniciar configuración de la red

El modo de restablecimiento de red es otro modo eficaz para solucionar problemas relacionados con Internet. Cuando restablece la red, todas las funciones relacionadas con la red vuelven a su valor original (estado inicial).

Si ha ocurrido un error de conexión en su PC, le recomendamos que restablezca la configuración de red y vea si el error desaparece.

1. Vaya a Configuración y seleccione Red e Internet.
2. Haga clic en el botón Restablecer red.
3. Espere a que se complete el proceso. Luego reinicia tu computadora.

Restablecer la configuración de red de su PC solucionará los errores relacionados. Ahora podrá utilizar Microsoft Store sin ningún problema.

Desactivación de la configuración de proxy

Cuando la configuración de proxy está habilitada en su PC, actúa como un filtro web entre Windows y su conexión a Internet. Esto limita la capacidad de las aplicaciones de Windows para conectarse a Internet inmediatamente, lo que provoca errores.

1. Ingrese Configuración en la barra de búsqueda y haga clic en Abrir para iniciar la aplicación.
2. En la lista de opciones disponibles, seleccione Red e Internet y haga clic en Proxy.
3. En Configuración manual de proxy, desmarque la casilla de verificación Usar un servidor proxy.
4. Ahora reinicie su computadora y verifique si el error está solucionado.

Esto corregirá el error, evitando que el proxy interfiera con el proceso de autenticación.

Inicie el solucionador de problemas de la aplicación de Microsoft Store

Es común que los usuarios encuentren errores al usar Microsoft Store. Afortunadamente, Windows tiene una función de solución de problemas que escanea aplicaciones, detecta errores e intenta solucionarlos automáticamente.

1. Presione Windows + I para abrir la aplicación Configuración.
2. Vaya a Actualización y seguridad y haga clic en Solución de problemas en el panel izquierdo.
3. Ahora desplácese hacia abajo para encontrar la opción Aplicaciones de la Tienda Windows.
4. Seleccione la opción Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar solucionador de problemas para comenzar el proceso
5. Ahora, espere a que el solucionador de problemas complete su análisis. Si el solucionador de problemas encuentra un error, recomendará una solución. En ese caso, siga las instrucciones en pantalla para corregir el error.
6. Luego, reinicie su computadora y asegúrese de que se corrija el error.

Ahora debería poder ejecutar la aplicación Microsoft Store sin ningún problema.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí

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