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Al configurar una nueva puerta de enlace o usar una puerta de enlace existente, puede encontrar un error de "Error de autenticación de la puerta de enlace". Comuníquese con su proveedor de servicios.
Este error puede ocurrir por una variedad de razones, como una conexión de cable incorrecta al puerto ONT o una configuración incorrecta de la cuenta de usuario para la nueva puerta de enlace.
Si también encuentra este error, aquí hay algunos consejos para resolver el error "Error de autenticación de la puerta de enlace".
¿Cuál es la causa del error "Error de autenticación de la puerta de enlace" en U-Verse?
Siempre hay diferentes tipos de problemas de Internet como puerta de enlace predeterminada inalcanzable, puerta de enlace 502 incorrecta, etc. El error de autenticación de puerta de enlace es uno de los errores más comunes que ocurren cuando se conecta a Internet usando un módem U-Verse. Este error suele indicar un error en la configuración de los parámetros.
¿Qué causa un error de autenticación de la puerta de enlace? La razón principal de este error es que el enrutador crea algunas configuraciones de inicio, lo que aumenta el tiempo de inicio. Si los ajustes de configuración pueden estar dañados debido a una interrupción repentina, no permitirá que el enrutador se conecte a sus servidores.
¿Cómo resolver el error "Error de autenticación de la puerta de enlace" en U-Verse?
Actualización de abril de 2024:
Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.
Cambiar a DNS de Google
Google ofrece a los usuarios de Internet un servidor de nombres de dominio llamado Google DNS. Si aún no puede deshacerse de este problema, cambia tu DNS a Google DNS siguiendo estos pasos y vea si el error está arreglado.
- Haga clic en el botón de búsqueda en la barra de tareas y abra el Panel de control.
- Ahora vaya a la opción Red e Internet.
- Ahora busque el Centro de redes y recursos compartidos y selecciónelo.
- En el panel izquierdo, seleccione Cambiar configuración del adaptador.
- Haga clic con el botón derecho en Internet a la que está conectado actualmente y seleccione Propiedades.
- Seleccione Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4) y haga clic en Propiedades.
- Seleccione el botón en paralelo para usar las siguientes direcciones de servidores DNS.
- Ahora configure el DNS preferido y el DNS alternativo en 8.8.8.8 y 8.8.4.4 respectivamente.
- Aplique la configuración y vea si el problema se resuelve.
Registrar manualmente el dispositivo en la red
Es posible que su enrutador no pueda registrar automáticamente el dispositivo en la red. En este caso, vaya a la configuración de Internet y agregue manualmente el dispositivo a la red siguiendo estos pasos.
- Haga clic en el botón de búsqueda en la barra de tareas e ingrese al símbolo del sistema.
- Escriba el siguiente comando en el símbolo del sistema y presione Entrar para ejecutar: ipconfig
- Desplácese hacia abajo hasta que vea la configuración de puerta de enlace predeterminada en Ethernet o Wi-Fi.
- Copie y pegue la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada del enrutador en la barra de búsqueda de su navegador para abrir la configuración de Internet.
- Busque y haga clic en el botón WPS y seleccione Agregar dispositivo.
- Se le pedirá que ingrese el PIN del dispositivo que desea conectar manualmente a su red. (Para obtener este PIN, vaya a la configuración de Internet en su dispositivo y busque el PIN de WPS en "Registro manual").
- Ingrese el PIN aquí y aplique la configuración.
Realice un restablecimiento completo del módem
Un reinicio de hardware del módem ha demostrado ser la forma más eficaz de resolver el error de autenticación de la puerta de enlace. Un restablecimiento de hardware le permite restaurar la configuración de su enrutador a los valores predeterminados de fábrica. Si las soluciones enumeradas en la sección Consejos no funcionaron, siga los pasos a continuación para realizar un reinicio del módem de hardware y ver si eso resuelve el problema.
Router:
- Apague el enrutador y ubique el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador.
- Utilice un clip de papel para mantener presionado el botón de reinicio durante al menos 30 segundos.
- Cuando se apaguen todos los indicadores del enrutador, suelte el botón y espere a que el dispositivo se reinicie después de reiniciar.
Navegador:
- Haga clic en el botón de búsqueda en la barra de tareas y escriba Símbolo del sistema.
- Escriba el siguiente comando en la ventana y presione Entrar para iniciar: ipconfig
- Desplácese hacia abajo hasta que vea la configuración de puerta de enlace predeterminada en Ethernet o Wi-Fi.
- Copie y pegue la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada del enrutador en la barra de búsqueda de su navegador para abrir la Configuración de Internet.
- Haga clic en la pestaña Diagnóstico y luego en Restablecer.
- Ingrese la contraseña del dispositivo y haga clic en Siguiente.
- Ahora seleccione la opción Restablecer dispositivo.
Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí
Preguntas frecuentes
¿Cómo soluciono un error de autenticación de la puerta de enlace de AT&T?
- Reinicie su módem: Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior del módem durante 20 segundos. Esto puede reanudar sus servicios. También puede conectarse al módem para restablecerlo.
- Compruebe los conectores: pueden desconectarse si los golpea. A veces, los cables se desprenden accidentalmente.
Cómo corregir un error de autenticación de la puerta de enlace. Comuníquese con su proveedor de servicios.
Error de autenticación de la puerta de enlace. Comuníquese con su proveedor de servicios. Por lo general, puede resolver el problema reiniciando su módem. Sin embargo, si el problema persiste después de haber probado todas las sugerencias de solución de problemas, se recomienda que se comunique con su proveedor de servicios.
¿Cómo puedo solucionar el error de autenticación del ISP?
- Apague el enrutador y ubique el botón de reinicio en la parte posterior del enrutador.
- Utilice un clip de papel para mantener presionado el botón de reinicio durante al menos 30 segundos.
- Cuando todas las luces del enrutador se apaguen, suelte el botón y espere a que el dispositivo se reinicie después del reinicio.
¿Cómo reparo mi puerta de enlace de AT&T?
- Desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la puerta de enlace o el módem.
- Espera 20 segundos.
- Reemplace la batería interna, si hay una.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.
- Espere hasta 10 minutos hasta que la puerta de enlace o el módem se reinicie y la luz de banda ancha se vuelva verde.
