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Microsoft recibió buenas críticas por su último sistema operativo, Windows 10. El sistema operativo está repleto de nuevas características, aplicaciones y funciones para que su experiencia informática sea placentera. Sin embargo, el sistema operativo tiene su parte de problemas, problemas y errores. Algunos informan problemas de sonido y audio, como: El sonido de Windows 10 no funciona correctamente, no puede reproducir videos, no puede usar ciertas aplicaciones o no puede escuchar nada en sus parlantes. Veamos cómo solucionar este y otros Problemas de sonido y audio de Windows 10.
Windows 10 ya incluye Solucionador de problemas de audio y Grabador de problemas de audio, al que puede acceder fácilmente desde la pestaña Panel de control, Barra de tareas o Solucionador de problemas de nuestro software gratuito FixWin 10. También puede acceder a él desde la página de resolución de problemas de Windows 10.
Problemas de sonido y audio de Windows 10 y problemas de audio
Aquí hay algunas sugerencias de Microsoft Eso puede ayudarlo a resolver problemas manualmente, dependiendo de su problema específico.
Windows 10 Sound no funciona
Actualización de abril de 2024:
Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.
Luego, consulte el sitio web del fabricante para obtener controladores actualizados. También puede abrir Windows Update y buscar actualizaciones de controladores. Si se trata de un dispositivo externo, como un auricular o un dispositivo USB, desenchúfelo y conéctelo. Si su dispositivo es un dispositivo USB, pruebe con otro puerto. También deshabilite las mejoras de audio y vea si ayuda.
Si el problema persiste, desinstale y reinicie el controlador de audio para que Windows pueda reinstalarlo automáticamente, o desinstale el controlador de audio y use el controlador de audio HD en su bandeja de entrada.
Para otros escenarios, intente diferentes correcciones. Vamos a verlos en detalle.
Mala calidad de audio; mal sonido
En este escenario, el primer paso de solución de problemas es el mismo que el anterior, es decir, busca actualizaciones de controladores desde Windows Update. Si su dispositivo es un dispositivo USB, intente con otro puerto o desactive las mejoras de audio si es necesario. Si todo esto falla, desinstale el controlador de audio y use el controlador de la bandeja de entrada (HDAudio).
Altavoces, bluetooth, auriculares no funcionan.
En este caso, puede reproducir música a través de los altavoces incorporados de su computadora portátil, pero una vez que conecte sus auriculares con cable, el sonido continuará reproduciéndose a través de los altavoces (o no, en absoluto). Para resolver este problema, desinstale y reinicie el controlador para que Windows pueda reinstalarlo. Si esto falla, desinstale el controlador de audio y use el controlador de la Bandeja de entrada (HDAudio).
A menudo, las incompatibilidades con los controladores o el software de audio en Windows afectan la reproducción o grabación de audio, por lo que es importante confirmar si los problemas de formato de audio son la causa de su problema.
Vaya al Panel de control y haga clic en el enlace Sonido. Luego ejecute mmsys.cpl en el campo de búsqueda o en el símbolo del sistema.
Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción.
Haga clic derecho en su dispositivo predeterminado y haga clic en Propiedades.
Vaya a la pestaña Avanzado e intente cambiar su formato predeterminado varias veces. Eso debería resolver el problema.
Comprobar el Administrador de dispositivos
El Administrador de dispositivos muestra la información del perfil del controlador para todos los dispositivos de hardware en su sistema. Compruebe si hay problemas con los dispositivos de audio que ya han sido detectados por el sistema. Para hacer esto,
Ingrese al Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda al lado del menú Inicio y presione Entrar. Expanda la pestaña Controladores de sonido, video y juegos.
Desinstale su controlador de audio y use el controlador de audio de Windows incorporado (HDAudio).
El micrófono no funciona.
Puede seleccionar aquí. Que Cortana se niega a escuchar de ti. Conectar un micrófono externo a su computadora o usar auriculares puede funcionar mejor. Pruebe las soluciones anteriores.
Si nada le funciona, puede informar su problema específico a Microsoft, incluida la marca y el modelo de su PC, su ID de hardware y la versión del controlador de su dispositivo de audio, si funcionó un tono de prueba, una captura de pantalla de su sonido, video y el controlador del juego se registra en el Administrador de dispositivos e informa cuando su dispositivo intenta reproducir el sonido al verificar las barras de volumen verdes en el panel de control de sonido.
¿Cómo haces todo esto? Microsoft También dio instrucciones detalladas!
Para encontrar el ID del dispositivo y la versión del controlador de su hardware de audio
Ejecute el Administrador de dispositivos. Ir a Controladores de sonido, video y juegos. Haga doble clic en su dispositivo de audio aquí. Luego vaya a la pestaña Detalles y elija ID de hardware. Luego haz clic derecho para copiar y pegar las ID en algún lugar. Finalmente, seleccione la versión del controlador, haga clic derecho para copiar el contenido y péguelo en un bloc de notas.
Cómo desinstalar el controlador de audio
El primer paso para solucionar problemas es identificar el controlador de dispositivo predeterminado. Para hacer esto, vaya al panel de control de sonido y haga clic en el enlace Sonido.
Ejecutar mmsys.cpl desde un símbolo del sistema. Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción.
En el Panel de control, verifique qué dispositivo es la configuración predeterminada de su sistema y regrese a su escritorio.
Luego ingrese el Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y haga clic en la aplicación Administrador de dispositivos. Expanda la pestaña Controladores de sonido, video y juegos.
Haga clic derecho en su controlador de dispositivo de audio predeterminado y haga clic en Desinstalar.
Cómo jugar un tono de prueba
La reproducción de un tono de prueba le ayuda a determinar si el subsistema de audio de su dispositivo tiene una función.
Para reproducir un tono de prueba, vaya al Panel de control y haga clic en el enlace Sonido. Entonces corre mmsys.cpl en su cuadro de búsqueda o en el símbolo del sistema. Luego haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción.
En la ventana que se abre, haga clic con el botón derecho en su dispositivo predeterminado y seleccione Prueba. Si todo funciona bien, debería escuchar los tonos de prueba de su dispositivo de audio estándar.
Compruebe si las barras verdes son visibles
Navegue hasta el Panel de control y haga clic en el enlace Sonido. correr mmsys.cpL de nuevo en su cuadro de búsqueda o en el símbolo del sistema.
Haga clic con el botón derecho en el icono de sonido en la barra de tareas y seleccione Dispositivos de reproducción. Reproduce un poco de audio y mira tu dispositivo estándar. Deberías ver barras de volumen verdes.
Espero que algo te ayude.
Estas publicaciones proporcionan consejos adicionales para la solución de problemas:
- Problemas de distorsión de sonido en Windows 10
- Volumen de la computadora demasiado bajo.
- No falta ningún sonido en la computadora con Windows.
Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí
