Windows no pudo conectarse a su dispositivo de red Bluetooth

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Cuando aparece el mensaje de error "Windows no pudo conectarse a su dispositivo de red Bluetooth" al intentar emparejar un dispositivo Bluetooth con su PC con Windows 10, indica un problema de conexión. Este problema ocurre a menudo al intentar conectar varios dispositivos con Bluetooth, como teléfonos móviles, a una computadora con Windows 10. Para abordar y resolver eficazmente este problema, se deben seguir ciertos pasos de solución de problemas.

1. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth

Windows incluye una herramienta incorporada para identificar y solucionar automáticamente problemas comunes de conexión Bluetooth.

1. Acceda al solucionador de problemas: Vaya a Inicio y luego a Configuración.
2. Vaya a Solucionar problemas: Seleccione Sistema, luego Solucionar problemas.
3. Otros solucionadores de problemas: Haga clic en Otros solucionadores de problemas.
4. Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth: Junto a Bluetooth, seleccione Ejecutar y siga las instrucciones en pantalla.

2. Asegúrese de que Bluetooth esté habilitado

Asegúrese de que Bluetooth esté activado en la configuración de su sistema.

• Verifique la Configuración rápida (Windows 11):
  • Haga clic en los íconos de Red, Sonido o Batería en el lado derecho de la barra de tareas.
  • Busque la configuración rápida de Bluetooth y seleccione Bluetooth para activarla.
  • Si su dispositivo no está conectado a ningún accesorio Bluetooth, aparecerá como "No conectado".
• Verificar en Configuración:
  • Vaya a Inicio > Configuración > Bluetooth y dispositivos.
  • Confirme que Bluetooth esté activado.
• Para Windows 10:
  • Acceda al centro de actividades o a Configuración para comprobar si Bluetooth está habilitado.

3. Comprueba el modo avión

Asegúrese de que el modo avión no esté habilitado, ya que puede desactivar Bluetooth.

1. Comprobar estado: Haga clic en los íconos de Red, Sonido o Batería en el lado derecho de la barra de tareas para verificar el estado del modo Avión.
2. Desactivar el modo avión:
   • En Windows 11 y 10, vaya a Inicio > Configuración > Red e Internet.
   • Desactive el modo Avión si está habilitado.
3. Interruptor físico: Algunas computadoras portátiles tienen un interruptor físico para el modo Avión; asegúrese de que esté apagado.

4. Verifique la batería y el alcance del dispositivo Bluetooth

Es importante asegurarse de que su dispositivo Bluetooth esté completamente cargado y dentro del alcance óptimo de su PC.

• Verificar batería:
  • Asegúrese de que su dispositivo Bluetooth esté cargado o tenga baterías nuevas.
  • Algunos dispositivos indican el nivel de la batería, así que consulta el manual del dispositivo para obtener orientación.
• Rango óptimo:
  • Mantenga el dispositivo Bluetooth a una distancia razonable de su PC, normalmente a 10 metros.
  • Evite obstáculos que puedan interferir con la señal.
• Problemas de interferencia:
  • Evite colocar su dispositivo Bluetooth cerca de otros dispositivos electrónicos que puedan causar interferencias.
  • Evite especialmente los puertos USB 3.0, ya que pueden emitir frecuencias que interfieren con las señales de Bluetooth.

5. Reinicie el dispositivo Bluetooth

Reiniciar su dispositivo Bluetooth a menudo puede resolver problemas de conectividad.

1. Dispositivo de apagado: Apague su dispositivo Bluetooth.
2. Espere: Espere unos segundos o minutos.
3. Encendido del dispositivo: Vuelva a encender el dispositivo e intente volver a conectarlo a su PC.

6. Actualice y reinstale los controladores de Bluetooth

Asegurarse de tener los controladores Bluetooth más recientes es fundamental para un funcionamiento adecuado.

1. Buscar actualizaciones:
   • Abra el Administrador de dispositivos buscándolo en la barra de tareas.
   • Expande la sección de Bluetooth.
   • Haga clic derecho en su adaptador Bluetooth y seleccione "Actualizar controlador".
2. Actualización automática:
   • Seleccione "Buscar automáticamente el software del controlador actualizado".
   • Siga las instrucciones en pantalla para completar la actualización.
3. Actualización manual:
   • Si la actualización automática no encuentra un controlador, visite el sitio web del fabricante para descargar el controlador más reciente.
   • Siga las instrucciones del fabricante para instalar el controlador.
4. Reinstale el controlador:
   • Si la actualización no resuelve el problema, intente desinstalar y luego reinstalar el controlador Bluetooth.
   • En el Administrador de dispositivos, haga clic derecho en el adaptador Bluetooth y seleccione "Desinstalar dispositivo".
   • Reinicia tu computadora; Windows debería reinstalar automáticamente el controlador.

7. Desinstale y vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth

Quitar y luego volver a conectar su dispositivo Bluetooth a menudo puede resolver problemas de conexión.

1. Quitar dispositivo Bluetooth:
   • Vaya a Configuración > Bluetooth y dispositivos.
   • Seleccione su dispositivo Bluetooth y haga clic en "Eliminar dispositivo".
2. Reinicia tu computadora: Después de quitar el dispositivo, reinicie su computadora.
3. Vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth:
   • Encienda su dispositivo Bluetooth.
   • Vuelva a Configuración> Bluetooth y dispositivos y haga clic en "Agregar dispositivo" para volver a conectarse.

8. Reinicie el servicio de soporte Bluetooth

El Servicio de Soporte Bluetooth es esencial para el funcionamiento de dispositivos Bluetooth en Windows. Garantizar que este servicio esté funcionando puede resolver muchos problemas.

1. Servicios abiertos: Presione Win + R, escriba "services.msc" y presione Entrar.
2. Encuentre el servicio de soporte Bluetooth: Localice "Servicio de soporte Bluetooth" en la lista.
3. Reinicie el servicio:
   • Si el servicio se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione "Reiniciar".
   • Si el servicio no se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione "Iniciar".
4. Establecer en Automático: Haga doble clic en el servicio, configure "Tipo de inicio" en Automático y haga clic en "Aplicar".

9. Solucionar problemas con la ayuda del fabricante

Si persisten problemas específicos con un accesorio Bluetooth, consultar el sitio web del fabricante puede proporcionar soluciones detalladas.

• Sitio web del fabricante: Busque guías de solución de problemas o preguntas frecuentes para su modelo de dispositivo específico.
• Soporte de contacto: Si el sitio web no resuelve el problema, considere comunicarse con el servicio de atención al cliente del fabricante para obtener ayuda.
• Verificación de garantía: Si su dispositivo está en garantía, es posible que sea elegible para una reparación o reemplazo.

7. Desinstale y vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth

Quitar y luego volver a conectar su dispositivo Bluetooth a menudo puede resolver problemas de conexión.

1. Quitar dispositivo Bluetooth:
   • Vaya a Configuración > Bluetooth y dispositivos.
   • Seleccione su dispositivo Bluetooth y haga clic en "Eliminar dispositivo".
2. Reinicia tu computadora: Después de quitar el dispositivo, reinicie su computadora.
3. Vuelva a conectar el dispositivo Bluetooth:
   • Encienda su dispositivo Bluetooth.
   • Vuelva a Configuración> Bluetooth y dispositivos y haga clic en "Agregar dispositivo" para volver a conectarse.

8. Reinicie el servicio de soporte Bluetooth

El Servicio de Soporte Bluetooth es esencial para el funcionamiento de dispositivos Bluetooth en Windows. Garantizar que este servicio esté funcionando puede resolver muchos problemas.

1. Servicios abiertos: Presione Win + R, escriba "services.msc" y presione Entrar.
2. Encuentre el servicio de soporte Bluetooth: Localice "Servicio de soporte Bluetooth" en la lista.
3. Reinicie el servicio:
   • Si el servicio se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione "Reiniciar".
   • Si el servicio no se está ejecutando, haga clic derecho y seleccione "Iniciar".
4. Establecer en Automático: Haga doble clic en el servicio, configure "Tipo de inicio" en Automático y haga clic en "Aplicar".

 

 

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí