La clave de Windows o WinKey no funciona en Windows 10

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Experimentar problemas con la tecla de Windows que no funciona correctamente puede ser frustrante, especialmente si depende de los atajos de Windows para acelerar su flujo de trabajo. Varios factores, como fallas de software, configuraciones del sistema o problemas de hardware, pueden hacer que la clave de Windows deje de responder. Afortunadamente, existen varios pasos de solución de problemas que puede seguir para restaurar la funcionalidad de su clave de Windows en Windows 10.

Comprender la raíz del problema

Antes de profundizar en las soluciones, es esencial identificar qué podría estar causando que la clave de Windows deje de funcionar. A veces, el problema puede ser tan simple como que la llave esté físicamente atascada o sucia. Limpiar el teclado o comprobar si la tecla de Windows está obstruida puede ser una solución rápida. Sin embargo, si el problema no está relacionado con el hardware, deberá explorar el software y la configuración del sistema que podrían estar deshabilitando la clave.

Deshabilitar las claves de filtro

La función Filtrar claves en Windows 10 está diseñada para ignorar pulsaciones de teclas breves o repetidas, lo que a veces puede provocar que no se reconozca la clave de Windows. Para desactivar las teclas de filtro:

1. Abra la aplicación Configuración presionando Win + I.
2. Vaya a Facilidad de acceso > Teclado.
3. Busque la sección Teclas de filtro y apáguela.

Reiniciar el Explorador de Windows

Una forma común de resolver varios problemas del sistema, incluida una clave de Windows que no responde, es reiniciando el Explorador de Windows:

1. Abra el Administrador de tareas presionando Ctrl + Shift + Esc.
2. En la pestaña Procesos, busque el Explorador de Windows.
3. Haga clic con el botón derecho en el Explorador de Windows y seleccione Reiniciar.

Desactivar el modo de juego

El Modo Juego en Windows 10 está diseñado para optimizar su sistema para juegos, pero podría interferir con la funcionalidad clave de Windows:

1. Vaya a la aplicación Configuración (Win + I).
2. Haga clic en Juegos > Modo de juego.
3. Apague el interruptor del modo de juego.

Además, verifique si su teclado tiene un modo de juego dedicado o una tecla Win Lock, que deshabilita la tecla de Windows para evitar presiones accidentales durante las sesiones de juego. Si es así, cambie esta tecla para volver a habilitar la tecla de Windows.

Uso de PowerShell y ajustes del registro

Puede usar PowerShell para volver a habilitar la clave de Windows o ajustar la configuración del registro para solucionar el problema:

• Para usar PowerShell, haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Windows PowerShell (Administrador). Ingrese el comando Get-AppXPackage -Name Microsoft.Windows.ShellExperienceHost | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}.
• Para realizar ajustes en el registro, presione Win + R, tipo regedity presione Entrar. Navegar a HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout y eliminar el Scancode Map entrada si existe.

Crear una nueva cuenta de usuario

A veces, el problema puede estar relacionado con su perfil de usuario. Crear una nueva cuenta de usuario puede ayudar a determinar si el problema es específico del usuario:

1. Vaya a Configuración > Cuentas > Familia y otros usuarios.
2. En "Otros usuarios", haga clic en Agregar a otra persona a esta PC y siga las instrucciones para crear una nueva cuenta.
3. Inicie sesión en la nueva cuenta y pruebe si la clave de Windows funciona.

Ejecución del Comprobador de archivos del sistema (SFC) y DISM

La corrupción de los archivos del sistema puede provocar que una clave de Windows no funcione. Ejecutar un escaneo SFC o usar Deployment Image Servicing and Management (DISM) puede potencialmente reparar archivos del sistema dañados:

• Prensa Win + X y elija Símbolo del sistema (Administrador) o Windows PowerShell (Administrador).
• Para SFC, escriba sfc /scannow y presiona Enter.
• Para DISM, escriba DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth y presiona Enter.

Actualización o reinstalación de controladores de teclado

Los controladores de teclado obsoletos o dañados también pueden impedir que la tecla de Windows funcione. Para actualizar o reinstalar los controladores de su teclado:

1. Abra el Administrador de dispositivos (Win + Xy luego presione M).
2. Expanda la categoría Teclados.
3. Haga clic derecho en su teclado y elija Actualizar controlador para buscar controladores actualizados o Desinstalar dispositivo para eliminar el controlador y reinstalarlo después de reiniciar el sistema.

Uso del teclado en pantalla y el solucionador de problemas

Como solución temporal, puede habilitar el teclado en pantalla desde la configuración de Facilidad de acceso. Además, ejecutar el solucionador de problemas de teclado integrado puede ayudar a identificar y resolver problemas con el hardware:

1. Vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas.
2. Seleccione el Solucionador de problemas de teclado y ejecútelo.

Si su clave de Windows no funciona en Windows 10, es muy probable que una de las soluciones descritas anteriormente le ayude a restaurar su funcionalidad. Comience con las comprobaciones más simples y avance progresivamente a los pasos de solución de problemas más avanzados si el problema persiste.

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