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- Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
- Deja que escanee tu computadora.
- La herramienta entonces repara tu computadora.
Experimentar una pantalla azul de la muerte (BSOD) en Windows 10 puede ser desalentador, pero con las herramientas y la orientación adecuadas, resolver estos errores puede ser más sencillo. Windows 10 incluye funciones integradas de solución de problemas y Microsoft ofrece recursos en línea adicionales para ayudar tanto a principiantes como a usuarios experimentados a solucionar problemas de BSOD.
Acceso y uso del solucionador de problemas de pantalla azul de Windows 10
Guía paso a paso para acceder al solucionador de problemas:
Configuración abierta:
- Haga clic en el menú Inicio (icono de Windows) en la esquina inferior izquierda de su pantalla.
- Seleccione el ícono de ajustes para abrir el menú Configuración.
Vaya a Actualización y seguridad:
- En la ventana Configuración, busque y haga clic en "Actualización y seguridad", que generalmente se encuentra al final de la lista.
Acceda a la sección de solución de problemas:
- En el menú "Actualización y seguridad", busque la pestaña "Solucionar problemas" en la barra lateral izquierda.
- Haga clic en "Solucionar problemas" para abrir las opciones de solución de problemas.
Localice el solucionador de problemas de pantalla azul:
Dentro del menú Solucionar problemas, desplácese hacia abajo para encontrar la opción "Pantalla azul".
Esto está diseñado específicamente para abordar problemas de BSOD.
Pasos para utilizar el solucionador de problemas
Actualización de abril de 2024:
Ahora puede evitar problemas en la PC utilizando esta herramienta, como protegerse contra la pérdida de archivos y el malware. Además, es una excelente manera de optimizar su computadora para obtener el máximo rendimiento. El programa corrige los errores comunes que pueden ocurrir en los sistemas Windows con facilidad, sin necesidad de horas de resolución de problemas cuando tiene la solución perfecta a su alcance:
- Paso 1: Descargar PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold Certified).
- Paso 2: Haga clic en “Iniciar escaneado”Para encontrar problemas de registro de Windows que podrían estar causando problemas en la PC.
- Paso 3: Haga clic en “Repara todo”Para solucionar todos los problemas.
Ejecute el solucionador de problemas:
- Haga clic en la opción "Pantalla azul".
- Seleccione "Ejecutar el solucionador de problemas". Esta acción iniciará el proceso de solución de problemas.
Diagnóstico y Reparación Automáticos:
- El solucionador de problemas comenzará a escanear su sistema en busca de problemas relacionados con BSOD.
- Automáticamente intentará identificar cualquier problema que pueda estar causando las pantallas azules.
El solucionador de problemas podría solicitar más entradas o permisos. Asegúrese de leer y responder a cualquier indicación. Si identifica problemas específicos, puede solucionarlos automáticamente o proporcionarle pasos o recomendaciones sobre cómo solucionar el problema.
Una vez que el solucionador de problemas complete su proceso, es recomendable reiniciar su computadora. Esto garantiza que cualquier corrección o cambio realizado se aplique correctamente.
Después de reiniciar, controle su computadora para ver si el problema de BSOD persiste. Si el problema continúa, es posible que deba explorar más pasos para solucionar el problema o buscar asistencia profesional.
Capturando detalles del error:
De forma predeterminada, es posible que Windows 10 no muestre información detallada sobre los errores de la pantalla azul de la muerte (BSOD). Puede habilitar esta función para mostrar más información.
Vaya al Panel de control, seleccione Sistema y seguridad, luego Sistema y finalmente Configuración avanzada del sistema. En la sección Inicio y recuperación, asegúrese de que "Escribir un evento en el registro del sistema" esté marcado y que "Reinicio automático" no esté marcado en Fallo del sistema. Esto ayudará a conservar la pantalla BSOD con detalles cuando ocurra.
Cuando encuentre un BSOD, anote cuidadosamente el código de error que se muestra. Por lo general, esto incluye un mensaje de error, como "CRITICAL_PROCESS_DIED", y un código de detención, como 0x000000EF. Estos detalles son cruciales para solucionar el problema específico que enfrenta.
Visite la página del solucionador de problemas:
Vaya al sitio web oficial de Microsoft y localice el Página de solución de problemas de pantalla azul. Por lo general, esto se puede encontrar en las secciones de soporte o solución de problemas. El asistente en línea está diseñado para guiarlo a través del proceso de solución de problemas. Siga las instrucciones paso a paso proporcionadas por el asistente.
Responda las preguntas iniciales:
El asistente primero le preguntará cuándo encontró el error de pantalla azul. Los escenarios comunes que presentará incluyen:
- "Mientras actualiza a Windows 10".
- "Después de instalar una actualización".
- “Mientras uso mi PC”.
Seleccione el escenario que coincida con su experiencia. Dependiendo de su selección, el asistente lo guiará a través de pasos de solución de problemas específicos adaptados a su escenario. Por ejemplo, si elige "Mientras actualiza a Windows 10", puede sugerir pasos para volver a su versión anterior de Windows o solucionar problemas relacionados con la actualización.
Cada opción lo guiará a través de un conjunto de instrucciones destinadas a resolver el tipo específico de BSOD que está experimentando. Asegúrese de seguir estas instrucciones de cerca y proporcionar cualquier información necesaria para ayudar en el proceso de solución de problemas.
Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí
