Soluciones para actualizaciones de Windows atascadas o detenidas

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Cuando se trata de problemas de Windows Update, como quedarse atascado o detenerse, existen varias soluciones que puede probar. Estos métodos se aplican tanto a Windows 10 como a Windows 11 y están diseñados para solucionar problemas comunes que pueden provocar errores en las actualizaciones.

1. Dale tiempo

Cuando inicia una actualización de Windows, es común que el proceso demore algún tiempo. Esto es particularmente cierto para las actualizaciones importantes, como las actualizaciones de funciones que se realizan dos veces al año. Estas actualizaciones no sólo traen nuevas funciones sino que también incluyen importantes parches de seguridad y correcciones de errores. Por lo tanto, es fundamental dejar tiempo suficiente para que estas actualizaciones se descarguen e instalen.

• La paciencia es clave: Si la barra de progreso parece atascada, no siempre significa que el proceso de actualización se haya detenido. Es posible que el sistema esté procesando un archivo grande o varios archivos, lo que puede tardar más de lo esperado.
• Seguimiento del progreso: Observe el proceso de actualización. Si no hay cambios durante un período prolongado (por ejemplo, más de una hora), es posible que deba tomar medidas adicionales.
• Actualizaciones acumulativas: Las actualizaciones acumulativas mensuales agrupan varias actualizaciones más pequeñas en un solo paquete. Estos pueden tener un tamaño considerable y pueden llevar más tiempo completarlos.

2. Reinicie su computadora

Un reinicio a menudo puede resolver problemas temporales que podrían estar provocando que el proceso de actualización se cuelgue. Este método es una de las formas más simples pero efectivas de solucionar problemas de actualización.

• Cómo reiniciar: Simplemente seleccione el menú Inicio > Botón de Encendido > Reiniciar. Esto reiniciará su sistema y puede eliminar cualquier conflicto de software que pueda estar interrumpiendo el proceso de actualización de Windows.
• Reanudar la fuerza: Si el sistema no responde por completo, es posible que deba realizar un reinicio completo. Esto se puede hacer manteniendo presionado el botón de encendido hasta que el sistema se apague y luego presionándolo nuevamente para volver a encenderlo.
• Precauciones: Solo fuerce un reinicio si el sistema no responde durante un período de tiempo significativo. Un reinicio forzado durante una actualización a veces puede causar más problemas.

3. Ejecutar solucionador de problemas de actualización de Windows

El solucionador de problemas de Windows Update es una herramienta integrada que diagnostica y soluciona problemas comunes con Windows Update. Es una herramienta automatizada que puede encontrar y resolver problemas que impiden que su computadora se actualice correctamente.

• Accediendo al solucionador de problemas: Para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, vaya a Configuración > Actualización y seguridad > Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales > Windows Update > Ejecutar el solucionador de problemas.
• Diagnóstico y reparación automatizados: El solucionador de problemas identificará y solucionará automáticamente los problemas relacionados con Windows Update. Podría restablecer algunos componentes de Windows Update, reparar archivos dañados o ajustar configuraciones relacionadas.
• Seguir instrucciones: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla durante el proceso. El solucionador de problemas puede solicitar permisos de administrador o solicitarle que realice determinadas tareas.

4. Cambiar el nombre de las carpetas de distribución de software

Cambiar el nombre de las carpetas de Distribución de software puede ayudar a resolver problemas con archivos de actualización dañados. Este proceso detiene el servicio Windows Update y el servicio BITS, cambia el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y catroot2 y luego reinicia los servicios.

1. Abra el símbolo del sistema como administrador: Busque "Símbolo del sistema" en la barra de tareas, haga clic derecho sobre él y seleccione "Ejecutar como administrador".
2. Ejecutar comandos: En la ventana del símbolo del sistema, escriba y ejecute los siguientes comandos uno por uno:
   • bits de parada netos
   • net stop wuauserv
   • ren %systemroot%\distribución de software distribución de software.bak
   • ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
   • bits de inicio de red
   • net start wuauserv

   Presione Entrar después de cada comando.

3. Reinicia tu computadora: Después de completar estos pasos, reinicie su computadora e intente ejecutar Windows Update nuevamente.

5. Verifique si hay problemas con Internet y con el suministro de energía

Asegúrese de que su computadora tenga una conexión a Internet estable y esté conectada a una fuente de alimentación. Esto es crucial para que el proceso de actualización se complete exitosamente.

• Conexión estable a Internet: Verifique la conectividad de su red. Una conexión por cable es más estable que una inalámbrica durante el proceso de actualización.
• Fuente de alimentación continua: Si está utilizando una computadora portátil, asegúrese de que esté conectada a una fuente de alimentación. Las interrupciones en el suministro eléctrico pueden interrumpir el proceso de actualización.

6. Retire los dispositivos USB externos

Desconectar dispositivos USB externos puede ayudar a resolver conflictos que podrían impedir que se complete Windows Update.

• Desenchufar dispositivos: Retire todos los dispositivos externos innecesarios, como unidades USB, discos duros externos u otros periféricos.
• Reiniciar: Después de quitar estos dispositivos, reinicie su computadora y luego intente ejecutar Windows Update nuevamente.
• Reconectarse después de la actualización: Puede volver a conectar los dispositivos una vez que la actualización se haya completado correctamente.

7. Verifique y borre la carpeta de distribución de software

La carpeta SoftwareDistribution almacena archivos temporales para Windows Update. Si estos archivos se dañan, pueden causar problemas con el proceso de actualización.

1. Detenga el servicio de actualización de Windows: Abra el símbolo del sistema como administrador y ejecute el comando net stop wuauserv.
2. Navegue a la carpeta de distribución de software: Ve a C:\Windows\SoftwareDistribution y verifique el tamaño de la carpeta para ver si se están descargando archivos.
3. Limpiar la carpeta: Si la actualización se bloquea, elimine el contenido de esta carpeta.
4. Reiniciar servicios: De vuelta en el símbolo del sistema, reinicie el servicio de actualización de Windows ejecutando net start wuauserv.
5. Reinicia la computadora: Después de estos pasos, reinicie su computadora e intente la actualización nuevamente.

8. Asegúrese de tener suficiente espacio en disco

Un espacio insuficiente en el disco en la partición de su sistema puede impedir la instalación de Windows Update.

• Verificar espacio en disco: Asegúrese de que la unidad de su sistema (normalmente C:) tenga suficiente espacio para la actualización.
• Liberar espacio: Elimine archivos innecesarios o desinstale programas que no estén en uso para liberar espacio.
• Extender la partición del sistema: Si es necesario, utilice herramientas de administración de discos para ampliar el tamaño de la partición de su sistema, asegurándose de que haya suficiente espacio para la actualización.

9. Instale Windows 11 desde un USB de arranque

Si la actualización a través de Windows Update no funciona, intente instalar Windows 11 desde una unidad USB de arranque.

1. Crear USB de arranque: Utilice herramientas como la herramienta de creación de Windows Media para crear una unidad USB de arranque con los medios de instalación de Windows 11.
2. Arrancar desde USB: Reinicie su computadora y arranque desde la unidad USB. Esto puede requerir cambiar el orden de inicio en la configuración de BIOS o UEFI.
3. Siga el proceso de instalación: Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para instalar Windows 11 desde la unidad USB.
4. Copia de seguridad de datos importantes: Antes de continuar con este método, asegúrese de tener una copia de seguridad de todos los datos importantes, ya que este proceso puede provocar la pérdida de datos.

10. Realice un arranque limpio

Iniciar Windows con un conjunto mínimo de controladores y programas de inicio puede ayudar a eliminar conflictos de software que podrían estar causando problemas de actualización.

11. Reparar errores del disco duro

Ejecutar la utilidad chkdsk puede ayudar a corregir errores en su disco duro que podrían impedir la instalación de actualizaciones.

12. Restaurar y reparar archivos del sistema

El uso de las utilidades DISM y sfc puede ayudar a corregir la corrupción en los archivos del sistema de Windows. Ejecute DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth seguido de sfc /scannow en el símbolo del sistema con privilegios administrativos.

13. Realice una instalación limpia de Windows

Si todo lo demás falla, es posible que sea necesaria una instalación limpia de Windows. Este debería ser el último recurso, ya que implica limpiar su sistema y comenzar de nuevo.

Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí