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Dépannage bloqué lors de la `` Préparation à la configuration '' pour Windows 7 ou 10

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Si vous utilisez Microsoft Windows 7, vous connaissez probablement le message « Préparation à la configuration de Windows. Ne pas éteindre votre ordinateur." Ce message apparaît lorsque vous allumez votre ordinateur. Cela signifie que votre système effectue les mises à jour nécessaires, ce qui ne devrait pas prendre plus de 20 ou 30 minutes.

J'ai récemment attendu plus de huit heures avec le même message sur mon écran lors de l'une de ces mises à jour de routine. Je me suis demandé si cela était dû à une mise à jour particulière, mais cela ne semblait pas être le cas. J'ai fait un redémarrage dur, ce qui n'est pas une bonne idée dans des circonstances normales, mais je n'avais pas d'autre choix. Après avoir redémarré l'ordinateur, il était bloqué dans le même processus de configuration. lire la suite

Correction: impossible de trouver une caméra compatible avec Windows Hello

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Correction: impossible de trouver une caméra compatible avec Windows Hello

Windows Hello permet aux utilisateurs de se connecter avec leur visage à l'aide d'une webcam. Cependant, lorsque cette fonctionnalité cesse soudainement de fonctionner, cela peut être un problème sérieux pour certains utilisateurs. Lorsque les utilisateurs essaient de se connecter, ils reçoivent le message d'erreur "Nous n'avons pas trouvé de caméra compatible avec Windows Hello Face." Cela signifie généralement que votre appareil n'est plus compatible avec Windows Hello Face.

Si ce problème vous dérange également, gardez à l'esprit que votre webcam compatible Windows Hello n'est plus reconnue. Cela peut être un problème sérieux. Et si vous ne savez pas quoi faire ensuite, nous sommes là pour vous aider. Nous vous proposerons des moyens de résoudre le problème. Voyons donc quoi faire si votre caméra compatible Windows Hello n'est pas trouvée. lire la suite

Correction: l'audio ne fonctionnait pas après la mise à niveau vers la mise à jour de Windows 10 version 2004

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Lorsque Microsoft a constaté que certains appareils n'étaient pas prêts pour Windows 10 version 2004, il les a déplacés vers un niveau de compatibilité. Ceci est généralement fait pour préserver l'expérience utilisateur.

Cependant, éviter le verrouillage de compatibilité de Microsoft n'est pas toujours une garantie qu'un appareil n'aura pas de problèmes de compatibilité avec la mise à jour Windows 10 mai 2020. C'est une dure réalité que certains utilisateurs doivent accepter après que le système d'exploitation a causé des problèmes de son sur leurs ordinateurs.

Les complications avec le son dans Windows 10 2004 remontent à une version préliminaire du système d'exploitation. Il y a quelques mois, un initié de Windows a déclaré sur Reddit que son système avait perdu du son après la mise à niveau vers la version bêta de Windows 10 2004. Désormais, les machines concernées devaient être compatibles avec Windows 10 version 2004, Microsoft leur a donc proposé iOS en premier. lire la suite