Fehlerbehebung bei Windows Store-App-Abstürzen mit PowerShell

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Um das Problem des Absturzes von Windows Store-Apps zu beheben und PowerShell zur Fehlerbehebung zu verwenden, können die folgenden Schritte unternommen werden.

1. Zurücksetzen von Microsoft Store-Apps mit PowerShell

Bei dieser Methode werden PowerShell-Befehle verwendet, um einzelne oder mehrere Microsoft Store-Apps zurückzusetzen. Dies ist nützlich, wenn Apps nicht richtig funktionieren oder einen Neustart benötigen.

1. PowerShell öffnen:
   • Suchen Sie im Startmenü nach PowerShell.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“, um PowerShell mit Administratorrechten zu öffnen.
2. Installierte Apps auflisten:
   • Typ Get-AppXPackage -AllUsers und drücken Sie die Eingabetaste, um alle installierten App-Pakete anzuzeigen.
3. Eine bestimmte App finden:
   • Verwenden Sie den Befehl Get-AppxPackage *appname* -AllUsers, indem Sie „Appname“ durch den entsprechenden Namen ersetzen, um nach einer bestimmten App zu suchen.
4. Zurücksetzen einer App:
   • Um eine App zurückzusetzen, verwenden Sie den Befehl Get-AppxPackage <app-package name> | Reset-AppxPackage.
   • Ersetzen mit dem tatsächlichen Paketnamen der App, die Sie zurücksetzen möchten.
   • Durch diesen Vorgang werden alle mit der App verknüpften Benutzerdaten, Cache und Offlinedateien gelöscht.

2. Verwenden der Windows Apps-Fehlerbehebung

Der Windows Apps Troubleshooter ist ein integriertes Dienstprogramm, das häufige Probleme mit UWP-Apps, einschließlich des Microsoft Store, identifizieren und beheben kann.

1. Zugriff auf die Fehlerbehebung:
   • Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld „Ausführen“ zu öffnen.
   • Typ ms-settings:troubleshoot und drücken Sie die Eingabetaste, um die Fehlerbehebungseinstellungen zu öffnen.
2. Ausführen der Fehlerbehebung:
   • Wählen Sie im Fenster „Fehlerbehebung“ die Option „Andere Fehlerbehebungen“ aus.
   • Scrollen Sie nach unten zu „Windows Store Apps“ und klicken Sie daneben auf die Schaltfläche „Ausführen“.
3. Anwenden von Korrekturen:
   • Befolgen Sie die Anweisungen, um den Fehlerbehebungsprozess abzuschließen.
   • Wenn ein Fix identifiziert wird, wenden Sie ihn an, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

3. Neuinstallation des Windows Store App-Pakets

Wenn der Microsoft Store oder seine Apps nicht ordnungsgemäß funktionieren, kann die Neuinstallation des Windows Store-App-Pakets eine wirksame Lösung sein.

1. Windows-Terminal öffnen:
   • Drücken Sie die Windows-Taste + X und wählen Sie „Windows Terminal (Admin)“ aus dem Kontextmenü.
   • Bestätigen Sie alle Eingabeaufforderungen der Benutzerkontensteuerung, um sie mit Administratorrechten zu öffnen.
2. Neuinstallation des App-Pakets:
   • Geben Sie im Terminal den Befehl ein Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}.
   • Mit diesem Befehl wird das Microsoft Store-App-Paket entfernt und anschließend neu installiert, wodurch möglicherweise Probleme behoben werden.
3. Neustart des Computers:
   • Nachdem Sie den Befehl ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu, um den Vorgang abzuschließen.

4. Korrigieren der Datums- und Uhrzeiteinstellungen

Ungenaue Datums- und Uhrzeiteinstellungen können zu Problemen mit dem Microsoft Store und seinen Apps führen. Sicherzustellen, dass die Zeiteinstellungen Ihres Systems korrekt sind, ist ein einfacher, aber effektiver Schritt zur Fehlerbehebung.

1. Internetverbindung prüfen:
   • Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, um die Zeit automatisch zu synchronisieren.
2. Zugreifen auf Datums- und Uhrzeiteinstellungen:
   • Drücken Sie die Windows-Taste + R, um das Dialogfeld Ausführen zu öffnen.
   • Typ timedate.cpl und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster mit den Datums- und Uhrzeiteinstellungen zu öffnen.
3. Richtiges Datum und Uhrzeit einstellen:
   • Stellen Sie Datum und Uhrzeit manuell auf die richtigen Werte ein oder aktivieren Sie die automatische Synchronisierung mit einem Internet-Zeitserver.

5. Zusätzliche Tipps zur Fehlerbehebung

Wenn das Problem mit den oben genannten Methoden nicht behoben werden kann, können zusätzliche Schritte unternommen werden, um Abstürze der Windows Store-App zu beheben.

1. Löschen des Microsoft Store-Cache:
   • Verwenden Sie den Befehl „WSReset“ oder leeren Sie den Cache über die Einstellungen der App, um temporäre Daten zu entfernen, die möglicherweise Probleme verursachen.
2. Aktualisieren von Windows:
   • Stellen Sie sicher, dass Ihr System mit den neuesten Windows-Updates auf dem neuesten Stand ist, da diese häufig Korrekturen für häufig auftretende Probleme enthalten.
3. Systemdateiprüfungen:
   • Führen Sie System File Checker (SFC) und Deployment Image Servicing and Management (DISM)-Scans aus, um die Beschädigung von Systemdateien zu reparieren.
4. Erstellen eines neuen Benutzerkontos:
   • Wenn die Probleme weiterhin bestehen, versuchen Sie, ein neues Benutzerkonto zu erstellen, da dadurch manchmal profilbezogene Probleme mit Apps behoben werden können.

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