Corrige el error 0x00000015: el escáner no funciona. El dispositivo no está listo.

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1. Descarga e instala la herramienta de reparación aquí.
2. Deja que escanee tu computadora.
3. La herramienta entonces repara tu computadora.

Si recibe el mensaje de error: “No se pudo completar la operación (error 0x00000015). El dispositivo no está listo ”, lo que probablemente significa que no tiene un servicio importante en su computadora. El nombre de este servicio es Adquisición de imágenes de Windows (WIA).

Esto indica que algo está mal con el escáner y que no está funcionando correctamente. El hecho es que este servicio tiene algunas dependencias, por lo que antes de iniciarlo, es posible que deba verificarlo e iniciar otros servicios si es necesario.

Estos son algunos de los pasos que puede seguir para corregir el error 0x00000015:

Habilite la detección de WIA y Shell HW en su computadora.

 

Debe habilitar WIA - Adquisición de imágenes de Windows. Siga los pasos a continuación:

1. Vaya al menú Inicio, ingrese services.msc y presione Entrar.
2. Verá las pestañas 2 en la parte inferior, Extendida y Estándar, seleccione Estándar.
3. Ahora busque Shell HW Detect (la lista es alfabética), haga clic derecho y seleccione Detener.
4. Haga clic con el botón derecho de Windows Image Acquisition (WIA) y seleccione Detener.
5. Ahora puede iniciar ambos servicios haciendo clic derecho y seleccionando Iniciar.

Compruebe las funciones de su escáner.

1. Compruebe si su impresora Está correctamente conectado o no.
2. Asegúrese de que la impresora pueda hacer copias.
3. Compruebe si la impresora está conectada directamente a la toma de pared o no.

Buscando e instalando controladores de impresora

1. Para abrir Dispositivos e impresoras, haga clic en el botón Inicio y luego en Dispositivos e impresoras en el menú Inicio.
2. Haga clic derecho en la impresora que desea actualizar, luego haga clic en Propiedades de la impresora.
3. Haga clic en la pestaña Avanzado.
4. Haga clic en Nuevo controlador, luego siga las instrucciones en el Asistente para agregar controlador de impresora.

Utilice la limpieza del disco

Si el problema persiste, le sugiero que primero elimine todos los archivos temporales con la limpieza del disco y luego descargue e instale los controladores de impresora y el software necesarios para la utilidad de escaneo.

Para borrar archivos temporales:

En la barra de tareas, busque la limpieza del disco duro y selecciónelo de la lista de resultados.

En Archivos a eliminar, seleccione los tipos de archivos que desea eliminar. Para obtener una descripción del tipo de archivo, selecciónelo.

Haga clic en OK.

Si necesita más espacio, también puede eliminar los archivos del sistema:

En la limpieza del disco, seleccione Limpiar archivos del sistema.

Seleccione los tipos de archivos que desea eliminar. Para obtener una descripción del tipo de archivo, selecciónelo.

Haga clic en OK.

Si tiene alguna pregunta, deje un comentario a continuación en la sección de comentarios y estaremos encantados de responderle lo antes posible.

https://h30434.www3.hp.com/t5/Scanning-Faxing-and-Copying/Error-0X00000015-The-scanner-is-not-ready/td-p/1106675


Sugerencia del experto: Esta herramienta de reparación escanea los repositorios y reemplaza los archivos dañados o faltantes si ninguno de estos métodos ha funcionado. Funciona bien en la mayoría de los casos donde el problema se debe a la corrupción del sistema. Esta herramienta también optimizará su sistema para maximizar el rendimiento. Puede ser descargado por Al hacer clic aquí