Windows アップデートが停止または停止する場合の解決策

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Windows Update の問題 (スタックや停止など) に対処する場合、試すことができる解決策がいくつかあります。これらの方法は Windows 10 と Windows 11 の両方に適用され、更新の失敗の原因となる可能性のある一般的な問題に対処するように設計されています。

1. 時間をかけて

Windows Update を開始する場合、プロセスに時間がかかるのが一般的です。これは、年に 2 回行われる機能更新などの大規模な更新に特に当てはまります。これらのアップデートには新機能が含まれているだけでなく、重要なセキュリティ パッチやバグ修正も含まれています。したがって、これらの更新をダウンロードしてインストールするのに十分な時間を確保することが重要です。

• 忍耐が鍵です: 進行状況バーが動かなくなったとしても、必ずしも更新プロセスが停止したことを意味するわけではありません。システムは大きなファイルまたは多数のファイルを処理している可能性があり、予想よりも時間がかかることがあります。
• 進行状況の監視: 更新プロセスを観察します。長期間 (1 時間以上など) 変化がない場合は、さらなる措置が必要になる場合があります。
• 累積的な更新: 月次累積更新プログラムは、複数の小規模な更新プログラムを 1 つのパッケージにバンドルします。これらのサイズはかなり大きくなる可能性があり、完了までにさらに時間がかかる場合があります。

2.コンピュータを再起動します

多くの場合、更新プロセスのハングの原因となっている一時的な問題は、再起動によって解決できます。この方法は、更新の問題をトラブルシューティングする最も簡単かつ効果的な方法の 1 つです。

• 再起動方法: [スタート] メニュー > 電源ボタン > 再起動を選択するだけです。これによりシステムが再起動され、Windows Update プロセスを中断している可能性のあるソフトウェアの競合を解消できます。
• 強制再起動: システムが完全に応答しない場合は、ハード再起動の実行が必要になる場合があります。これを行うには、システムがシャットダウンするまで電源ボタンを押し続け、その後もう一度押して電源をオンに戻します。
• 注意事項： システムが長時間応答しない場合にのみ、強制的に再起動してください。更新中に強制的に再起動すると、さらに問題が発生する場合があります。

3.WindowsUpdateトラブルシューティングを実行します

Windows Update トラブルシューティング ツールは、Windows Update に関する一般的な問題を診断して修正する組み込みツールです。これは、コンピュータの適切なアップデートを妨げている問題を見つけて解決できる自動ツールです。

• トラブルシューティング ツールへのアクセス: Windows Update トラブルシューティング ツールを実行するには、[設定] > [更新とセキュリティ] > [トラブルシューティング] > [追加のトラブルシューティング] > [Windows Update] > [トラブルシューティング ツールを実行] に移動します。
• 自動診断と修復: トラブルシューティング ツールは、Windows Update に関連する問題を自動的に特定して修正します。一部の Windows Update コンポーネントをリセットしたり、破損したファイルを修正したり、関連設定を調整したりする場合があります。
• 指示に従ってください： プロセス中は画面上の指示に従ってください。トラブルシューティングでは、管理者権限を要求したり、特定のタスクの実行を求めたりする場合があります。

4. ソフトウェア配布フォルダーの名前を変更する

Software Distribution フォルダの名前を変更すると、破損した更新ファイルに関する問題の解決に役立つ場合があります。このプロセスでは、Windows Update サービスと BITS サービスを停止し、SoftwareDistribution フォルダーと catroot2 フォルダーの名前を変更して、サービスを再起動します。

1. 管理者としてコマンド プロンプトを開きます。 タスクバーで「コマンド プロンプト」を検索し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。
2. コマンドを実行します: コマンド プロンプト ウィンドウで、次のコマンドを 1 つずつ入力して実行します。
   • ネットストップビット
   • ネットストップ
   • ren％systemroot％\ softwaredistribution softwaredistribution.bak
   • ren％systemroot％\ system32 \ catroot2 catroot2.bak
   • ネットスタートビット
   • ネットスタートwuauserv

   各コマンドの後でEnterキーを押します。

3. コンピュータを再起動してください： これらの手順を完了したら、コンピューターを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。

5. インターネットと電源の問題を確認する

コンピューターが安定したインターネット接続を備えており、電源に接続されていることを確認してください。これは、更新プロセスを正常に完了するために非常に重要です。

• 安定したインターネット接続： ネットワーク接続を確認してください。更新プロセス中は、有線接続の方が無線接続よりも安定しています。
• 継続的な電源供給: ラップトップを使用している場合は、電源に接続されていることを確認してください。電源が中断されると、更新プロセスが中断される可能性があります。

6. 外部 USB デバイスを取り外す

外部 USB デバイスを切断すると、Windows Update の完了を妨げている可能性がある競合を解決できる場合があります。

• デバイスのプラグを抜きます: USB ドライブ、外付けハード ドライブ、その他の周辺機器などの不要な外部デバイスを取り外します。
• リブート： これらのデバイスを削除した後、コンピューターを再起動し、Windows Update を再度実行してみてください。
• 更新後に再接続します: アップデートが正常に完了したら、デバイスを再接続できます。

7. SoftwareDistributionフォルダーを確認してクリアします

SoftwareDistribution フォルダーには、Windows Update 用の一時ファイルが保存されます。これらのファイルが破損すると、更新プロセスで問題が発生する可能性があります。

1. Windows Update サービスを停止します。 管理者としてコマンド プロンプトを開き、コマンドを実行します。 net stop wuauserv.
2. SoftwareDistribution フォルダーに移動します。 に行く C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダーのサイズをチェックして、ファイルがダウンロードされているかどうかを確認します。
3. フォルダーをクリアします。 アップデートが進まない場合は、このフォルダーの内容を削除してください。
4. サービスを再起動します。 コマンド プロンプトに戻り、次のコマンドを実行して Windows Update サービスを再起動します。 net start wuauserv.
5. コンピュータを再起動します。 これらの手順の後、コンピュータを再起動し、アップデートを再度試みます。

8. 十分なディスク容量を確保する

システム パーティション上のディスク領域が不十分であると、Windows Update がインストールされないことがあります。

• ディスク容量を確認します。 システム ドライブ (通常は C:) にアップデート用の十分なスペースがあることを確認してください。
• 空き容量： 不要なファイルを削除するか、使用していないプログラムをアンインストールして領域を空けてください。
• システム パーティションを拡張します。 必要に応じて、ディスク管理ツールを使用してシステム パーティションのサイズを拡張し、更新に十分なスペースを確保します。

9. 起動可能な USB から Windows 11 をインストールする

Windows Update による更新が機能しない場合は、起動可能な USB ドライブから Windows 11 をインストールしてみてください。

1. ブータブル USB を作成します。 Windows Media Creation Tool などのツールを使用して、Windows 11 インストール メディアを含む起動可能な USB ドライブを作成します。
2. USB から起動: コンピュータを再起動し、USB ドライブから起動します。これには、BIOS または UEFI 設定のブート順序の変更が必要になる場合があります。
3. インストールプロセスに従ってください: 画面上の指示に従って、USB ドライブから Windows 11 をインストールします。
4. 重要なデータをバックアップ: このプロセスによりデータが失われる可能性があるため、この方法を続行する前に、すべての重要なデータがバックアップされていることを確認してください。

10.クリーンブートを実行する

最小限のドライバーとスタートアップ プログラムのセットで Windows を起動すると、更新の問題の原因となる可能性のあるソフトウェアの競合を排除できます。

11.ハードドライブのエラーを修復する

chkdsk ユーティリティを実行すると、更新プログラムのインストールを妨げている可能性があるハード ドライブ上のエラーを修正できます。

12. システムファイルの復元と修復

DISM および sfc ユーティリティを使用すると、Windows システム ファイルの破損を修復できます。管理者権限を使用してコマンド プロンプトで DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth を実行し、続いて sfc /scannow を実行します。

13. Windows のクリーン インストールを実行する

他のすべてが失敗した場合は、Windows のクリーン インストールが必要になる場合があります。システムを消去して新たに起動する必要があるため、これは最後の手段としてください。

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