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Wenn Sie versuchen, auf das Internet zuzugreifen und Verbindungsprobleme auftreten, kann die Ausführung einer Diagnose zu einer bestimmten Fehlermeldung führen.
Diese Meldung lautet normalerweise: „Das Gerät oder die Ressource (DNS-Server) antwortet nicht.“ Die detaillierte Fehlermeldung, die Sie möglicherweise sehen, lautet: „Ihr Computer scheint korrekt eingerichtet zu sein, aber das Gerät oder die Ressource (DNS-Server), die er erreichen möchte, antwortet nicht.“
Dies weist auf ein Problem beim Erreichen des DNS-Servers hin, der für die Übersetzung von Website-Namen in IP-Adressen, die Ihr Computer verstehen kann, unerlässlich ist.
1. Verwenden Sie einen anderen Webbrowser
Manchmal hängt das Problem, dass ein DNS-Server nicht reagiert, mit dem von Ihnen verwendeten Webbrowser zusammen. Wenn Sie einen anderen Browser ausprobieren, können Sie feststellen, ob das Problem browserspezifisch ist.
- Browser wechseln: Wenn Sie Google Chrome verwenden, versuchen Sie, zu Mozilla Firefox, Microsoft Edge oder einem anderen Browser zu wechseln.
- Konnektivität prüfen: Versuchen Sie nach dem Browserwechsel, auf dieselben Websites zuzugreifen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.
- Browsereinstellungen zurücksetzen: Wenn der alternative Browser funktioniert, sollten Sie erwägen, die Einstellungen Ihres primären Browsers auf die Standardeinstellungen zurückzusetzen, da dadurch möglicherweise die DNS-Probleme behoben werden.
2. Starten Sie Ihren Router neu
Durch einen Neustart Ihres Routers können viele netzwerkbezogene Probleme behoben werden, darunter auch DNS-Serverfehler.
- Aus-/Einschalten: Sie können die meisten Router neu starten, indem Sie einfach den Netzschalter drücken. Alternativ können Sie den Router von der Stromquelle trennen, eine Minute warten und ihn dann wieder anschließen.
- Verwenden Sie die Router-Einstellungen: Bei einigen Routern können Sie über die Einstellungsseite, auf die Sie über einen Webbrowser zugreifen können, einen Neustart durchführen.
- Verbindung prüfen: Warten Sie nach dem Neustart Ihres Routers, bis er eine Internetverbindung hergestellt hat, und versuchen Sie dann erneut, auf Websites zuzugreifen.
3. Leeren Sie Ihren DNS-Cache
Eine Beschädigung des DNS-Cache kann zu Verbindungsproblemen führen. Durch das Löschen des DNS-Cache können DNS-Fehler behoben werden.
- Öffnen Sie die Eingabeaufforderung: Greifen Sie auf die Eingabeaufforderung zu, indem Sie im Startmenü danach suchen.
- Führen Sie den Flush-Befehl aus: Art
ipconfig /flushdnsin der Eingabeaufforderung ein und drücken Sie die Eingabetaste. Diese Aktion löscht den DNS-Cache. - Konnektivität prüfen: Versuchen Sie nach dem Leeren des Caches erneut, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
4. Schalten Sie Firewall und Antivirus aus
Firewalls und Antivirenprogramme können gelegentlich den Zugriff auf DNS-Server blockieren. Durch vorübergehendes Deaktivieren dieser Funktionen kann das Problem möglicherweise behoben werden.
- Deaktivieren Sie die Firewall: Greifen Sie über die Systemsteuerung oder die Windows-Einstellungen auf die Firewall-Einstellungen (z. B. Microsoft Defender Firewall) zu und schalten Sie sie vorübergehend aus.
- Deaktivieren Sie Antivirus: Schalten Sie Ihren Virenschutz vorübergehend aus. Unter Windows kann dies häufig über die Taskleiste oder die Hauptoberfläche des Antivirenprogramms erfolgen.
- Überprüfen Sie die Konnektivität erneut: Testen Sie Ihre Internetverbindung, nachdem Sie diese Sicherheitsfunktionen deaktiviert haben. Denken Sie daran, sie nach der Fehlerbehebung wieder einzuschalten.
5. Deaktivieren Sie IPv6
Durch Deaktivieren von Internet Protocol Version 6 (IPv6) in Ihren Netzwerkeinstellungen können manchmal Probleme mit dem DNS-Server behoben werden.
- Eigenschaften der Netzwerkverbindung: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Ihrer Netzwerkverbindung in der Taskleiste und wählen Sie „Netzwerk- und Interneteinstellungen öffnen“. Gehen Sie dann auf „Adapteroptionen ändern“ und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihre aktive Netzwerkverbindung.
- Deaktivieren Sie IPv6: Wählen Sie „Eigenschaften“ und deaktivieren Sie dann das Kontrollkästchen neben „Internet Protocol Version 6 (IPv6)“.
- Verbindung neu starten: Änderungen speichern und Computer neu starten, um die Einstellungen zu übernehmen.
Aktualisierung vom April 2024:
Sie können jetzt PC-Probleme verhindern, indem Sie dieses Tool verwenden, z. B. um Sie vor Dateiverlust und Malware zu schützen. Darüber hinaus ist es eine großartige Möglichkeit, Ihren Computer für maximale Leistung zu optimieren. Das Programm behebt mit Leichtigkeit häufig auftretende Fehler, die auf Windows-Systemen auftreten können – ohne stundenlange Fehlerbehebung, wenn Sie die perfekte Lösung zur Hand haben:
- Schritt 1: Laden Sie das PC Repair & Optimizer Tool herunter (Windows 10, 8, 7, XP, Vista - Microsoft Gold-zertifiziert).
- Schritt 2: Klicken Sie auf “Scan starten”, Um Windows-Registrierungsprobleme zu finden, die PC-Probleme verursachen könnten.
- Schritt 3: Klicken Sie auf “Repariere alles”Um alle Probleme zu beheben.
6. Verwenden Sie alternative DNS-Server
Wenn der DNS-Server Ihres Internetdienstanbieters nicht antwortet, kann die Verwendung alternativer DNS-Server wie Google oder OpenDNS das Problem möglicherweise lösen.
- Ändern Sie die DNS-Einstellungen: Greifen Sie wie oben beschrieben auf die Eigenschaften Ihrer Netzwerkverbindung zu. Wählen Sie „Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)“ und klicken Sie dann auf „Eigenschaften“.
- Geben Sie Alternatives DNS ein: Geben Sie in der Option „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ bevorzugte und alternative DNS-Serveradressen ein (z. B. Google DNS – 8.8.8.8 und 8.8.4.4).
- Bewerben und testen: Speichern Sie die Änderungen und testen Sie Ihre Internetverbindung.
7. Aktualisieren Sie die Netzwerktreiber
Veraltete Netzwerktreiber können eine Ursache für DNS-Fehler sein. Durch eine Aktualisierung kann das Problem möglicherweise behoben werden.
- Geräte-Manager: Öffnen Sie den Geräte-Manager, indem Sie im Startmenü danach suchen.
- Aktualisieren Sie den Netzwerkadapter: Erweitern Sie den Abschnitt „Netzwerkadapter“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Netzwerkadapter und wählen Sie „Treiber aktualisieren“.
- Automatisches Update: Wählen Sie die automatische Suche nach aktualisierter Treibersoftware und befolgen Sie die Anweisungen.
8. Netzwerkadapter zurücksetzen
Durch das Zurücksetzen des Netzwerkadapters können Verbindungsprobleme behoben werden.
- Netzwerk-Problembehandlung: Greifen Sie über die Windows-Einstellungen unter Netzwerk und Internet auf die Netzwerk-Fehlerbehebung zu.
- Folgen Sie den Aufforderungen: Führen Sie die Fehlerbehebung aus und befolgen Sie die Anweisungen, um den Netzwerkadapter zurückzusetzen.
- Überprüfen Sie die Konnektivität erneut: Nachdem die Fehlerbehebung abgeschlossen ist, testen Sie Ihre Internetverbindung erneut.
9. Deaktivieren Sie nicht verwendete Netzwerkadapter
Durch das Deaktivieren nicht verwendeter Netzwerkadapter können manchmal DNS-Probleme behoben werden.
- Greifen Sie auf Netzwerkverbindungen zu: Öffnen Sie „Netzwerkverbindungen“, indem Sie in der Windows-Suchleiste danach suchen.
- Deaktivieren Sie nicht verwendete Adapter: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen beliebigen Netzwerkadapter, der nicht verwendet wird, und wählen Sie „Deaktivieren“.
- Verbindung testen: Überprüfen Sie nach der Deaktivierung, ob Ihr DNS-Serverproblem behoben ist.
10. Geben Sie die MAC-Adresse manuell ein
Durch die manuelle Eingabe der MAC-Adresse Ihrer Netzwerkschnittstelle können manchmal DNS-Probleme behoben werden.
- Suchen Sie die MAC-Adresse: Eingabeaufforderung öffnen und ausführen
ipconfig /allum Ihre physische Adresse (MAC) zu finden. - Eigenschaften des Netzwerkadapters: Gehen Sie zu den Eigenschaften Ihrer Netzwerkverbindung, klicken Sie auf „Konfigurieren“ und navigieren Sie zur Registerkarte „Erweitert“.
- Geben Sie die MAC-Adresse ein: Wählen Sie „Netzwerkadresse“ und geben Sie Ihre zuvor notierte MAC-Adresse ein. Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
11. Deaktivieren Sie die Peer-to-Peer-Funktion von Windows Update
Durch Deaktivieren der Peer-to-Peer-Funktion von Windows Update können manchmal DNS-Probleme behoben werden.
- Öffnen Sie die Windows-Einstellungen: Verwenden Sie die Suchleiste, um die Windows-Einstellungen zu finden und zu öffnen.
- Navigieren Sie zu Update-Einstellungen: Gehen Sie zu „Update & Sicherheit“ und dann zu „Lieferoptimierung“.
- P2P deaktivieren: Deaktivieren Sie die Option „Downloads von anderen PCs zulassen“.
Expertentipp: Dieses Reparaturtool scannt die Repositorys und ersetzt beschädigte oder fehlende Dateien, wenn keine dieser Methoden funktioniert hat. Es funktioniert in den meisten Fällen gut, wenn das Problem auf eine Systembeschädigung zurückzuführen ist. Dieses Tool optimiert auch Ihr System, um die Leistung zu maximieren. Es kann per heruntergeladen werden Mit einem Klick hier
