Lösungen für feststeckende oder blockierte Windows-Updates

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Wenn Sie mit Windows Update-Problemen zu kämpfen haben, wie z. B. dem Hängenbleiben oder Anhalten, können Sie verschiedene Lösungen ausprobieren. Diese Methoden gelten sowohl für Windows 10 als auch für Windows 11 und sollen häufige Probleme beheben, die dazu führen können, dass Updates fehlschlagen.

1. Geben Sie ihm Zeit

Wenn Sie ein Windows-Update starten, dauert der Vorgang normalerweise einige Zeit. Dies gilt insbesondere für große Updates, beispielsweise Feature-Updates, die zweimal im Jahr erfolgen. Diese Updates bringen nicht nur neue Funktionen, sondern enthalten auch wichtige Sicherheitspatches und Fehlerbehebungen. Daher ist es wichtig, ausreichend Zeit für den Download und die Installation dieser Updates einzuplanen.

• Geduld ist der Schlüssel: Wenn der Fortschrittsbalken hängen bleibt, bedeutet das nicht immer, dass der Update-Vorgang angehalten wurde. Das System verarbeitet möglicherweise eine große Datei oder mehrere Dateien, was länger als erwartet dauern kann.
• Überwachung der Fortschritte: Beobachten Sie den Update-Vorgang. Wenn sich über einen längeren Zeitraum (z. B. mehr als eine Stunde) keine Änderung ergibt, müssen Sie möglicherweise weitere Maßnahmen ergreifen.
• Kumulative Updates: Monatliche kumulative Updates bündeln mehrere kleinere Updates in einem Paket. Diese können sehr umfangreich sein und ihre Fertigstellung kann mehr Zeit in Anspruch nehmen.

2. Starten Sie Ihren Computer neu

Durch einen Neustart können häufig vorübergehende Probleme behoben werden, die dazu führen können, dass der Aktualisierungsprozess hängen bleibt. Diese Methode ist eine der einfachsten und zugleich effektivsten Methoden zur Behebung von Aktualisierungsproblemen.

• So starten Sie neu: Wählen Sie einfach das Startmenü > Ein-/Aus-Taste > Neu starten. Dadurch wird Ihr System neu gestartet und alle Softwarekonflikte können behoben werden, die den Windows Update-Prozess unterbrechen könnten.
• Neustart erzwingen: Wenn das System überhaupt nicht reagiert, müssen Sie möglicherweise einen harten Neustart durchführen. Dies erreichen Sie, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten, bis das System herunterfährt, und ihn dann erneut drücken, um es wieder einzuschalten.
• Vorsichtsmaßnahmen: Erzwingen Sie einen Neustart nur, wenn das System längere Zeit nicht reagiert. Ein erzwungener Neustart während eines Updates kann manchmal zu weiteren Problemen führen.

3. Führen Sie die Windows Update-Problembehandlung aus

Der Windows Update Troubleshooter ist ein integriertes Tool, das häufige Probleme mit Windows Update diagnostiziert und behebt. Es handelt sich um ein automatisiertes Tool, das Probleme finden und beheben kann, die eine ordnungsgemäße Aktualisierung Ihres Computers verhindern.

• Zugriff auf die Fehlerbehebung: Um die Windows Update-Problembehandlung auszuführen, gehen Sie zu Einstellungen > Update & Sicherheit > Problembehandlung > Zusätzliche Problembehandlungen > Windows Update > Problembehandlung ausführen.
• Automatisierte Diagnose und Reparatur: Der Troubleshooter erkennt und behebt automatisch Probleme im Zusammenhang mit Windows Update. Möglicherweise werden einige Windows Update-Komponenten zurückgesetzt, beschädigte Dateien repariert oder zugehörige Einstellungen angepasst.
• Instruktionen befolgen: Befolgen Sie während des Vorgangs alle Anweisungen auf dem Bildschirm. Die Fehlerbehebung fragt möglicherweise nach Administratorberechtigungen oder fordert Sie auf, bestimmte Aufgaben auszuführen.

4. Benennen Sie die Softwareverteilungsordner um

Das Umbenennen der Software Distribution-Ordner kann dabei helfen, Probleme mit beschädigten Update-Dateien zu beheben. Dieser Prozess stoppt den Windows Update-Dienst und den BITS-Dienst, benennt die Ordner SoftwareDistribution und catroot2 um und startet dann die Dienste neu.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator: Suchen Sie in der Taskleiste nach „Eingabeaufforderung“, klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
2. Befehle ausführen: Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster nacheinander die folgenden Befehle ein und führen Sie sie aus:
   • Netto-Stoppbits
   • Netz stoppen wuauserv
   • ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
   • ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 catroot2.bak
   • Nettobeginn-Bits
   • net starten wuauserv

   Drücken Sie nach jedem Befehl die Eingabetaste.

3. Starte deinen Computer neu: Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, Windows Update auszuführen.

5. Suchen Sie nach Internet- und Stromversorgungsproblemen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über eine stabile Internetverbindung verfügt und an eine Stromquelle angeschlossen ist. Dies ist entscheidend für den erfolgreichen Abschluss des Update-Vorgangs.

• Stabile Internetverbindung: Überprüfen Sie Ihre Netzwerkkonnektivität. Eine kabelgebundene Verbindung ist während des Update-Vorgangs stabiler als eine kabellose.
• Kontinuierliche Stromversorgung: Wenn Sie einen Laptop verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser an eine Stromquelle angeschlossen ist. Stromunterbrechungen können den Update-Vorgang stören.

6. Entfernen Sie externe USB-Geräte

Das Trennen externer USB-Geräte kann dabei helfen, Konflikte zu lösen, die möglicherweise den Abschluss von Windows Update verhindern.

• Geräte ausstecken: Entfernen Sie alle unnötigen externen Geräte wie USB-Laufwerke, externe Festplatten oder andere Peripheriegeräte.
• Neustart: Nachdem Sie diese Geräte entfernt haben, starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie dann erneut, Windows Update auszuführen.
• Nach dem Update erneut verbinden: Sobald das Update erfolgreich abgeschlossen wurde, können Sie die Geräte wieder verbinden.

7. Überprüfen und löschen Sie den SoftwareDistribution-Ordner

Im Ordner „SoftwareDistribution“ werden temporäre Dateien für Windows Update gespeichert. Wenn diese Dateien beschädigt werden, kann es zu Problemen beim Aktualisierungsprozess kommen.

1. Beenden Sie den Windows Update-Dienst: Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator und führen Sie den Befehl aus net stop wuauserv.
2. Navigieren Sie zum SoftwareDistribution-Ordner: Gehen Sie zu C:\Windows\SoftwareDistribution und überprüfen Sie die Größe des Ordners, um zu sehen, ob Dateien heruntergeladen werden.
3. Löschen Sie den Ordner: Wenn das Update hängen bleibt, löschen Sie den Inhalt dieses Ordners.
4. Dienste neu starten: Zurück in der Eingabeaufforderung starten Sie den Windows Update-Dienst neu, indem Sie Folgendes ausführen net start wuauserv.
5. Starten Sie den Computer neu: Starten Sie nach diesen Schritten Ihren Computer neu und versuchen Sie die Aktualisierung erneut.

8. Stellen Sie sicher, dass ausreichend Speicherplatz vorhanden ist

Unzureichender Speicherplatz auf Ihrer Systempartition kann die Installation von Windows Update verhindern.

• Überprüfen Sie den Speicherplatz: Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Systemlaufwerk (normalerweise C:) genügend Speicherplatz für das Update vorhanden ist.
• Speicherplatz freigeben: Löschen Sie unnötige Dateien oder deinstallieren Sie nicht verwendete Programme, um Speicherplatz freizugeben.
• Systempartition erweitern: Verwenden Sie bei Bedarf Datenträgerverwaltungstools, um die Größe Ihrer Systempartition zu vergrößern und sicherzustellen, dass genügend Speicherplatz für das Update vorhanden ist.

9. Installieren Sie Windows 11 von einem bootfähigen USB-Stick

Wenn die Aktualisierung über Windows Update nicht funktioniert, versuchen Sie, Windows 11 von einem bootfähigen USB-Laufwerk zu installieren.

1. Bootfähigen USB erstellen: Verwenden Sie Tools wie das Windows Media Creation Tool, um ein bootfähiges USB-Laufwerk mit dem Windows 11-Installationsmedium zu erstellen.
2. Von USB booten: Starten Sie Ihren Computer neu und booten Sie vom USB-Laufwerk. Dies erfordert möglicherweise eine Änderung der Startreihenfolge in Ihren BIOS- oder UEFI-Einstellungen.
3. Folgen Sie dem Installationsprozess: Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Windows 11 vom USB-Laufwerk zu installieren.
4. Wichtige Daten sichern: Bevor Sie mit dieser Methode fortfahren, stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Daten gesichert sind, da dieser Vorgang zu Datenverlust führen kann.

10. Führen Sie einen sauberen Neustart durch

Das Starten von Windows mit einem minimalen Satz an Treibern und Startprogrammen kann dazu beitragen, Softwarekonflikte zu vermeiden, die möglicherweise Aktualisierungsprobleme verursachen.

11. Festplattenfehler reparieren

Das Ausführen des Dienstprogramms chkdsk kann dabei helfen, Fehler auf Ihrer Festplatte zu beheben, die möglicherweise die Installation von Updates verhindern.

12. Systemdateien wiederherstellen und reparieren

Die Verwendung der Dienstprogramme DISM und sfc kann dabei helfen, Beschädigungen in Windows-Systemdateien zu beheben. Führen Sie DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth gefolgt von sfc /scannow in der Eingabeaufforderung mit Administratorrechten aus.

13. Führen Sie eine Neuinstallation von Windows durch

Wenn alles andere fehlschlägt, ist möglicherweise eine Neuinstallation von Windows erforderlich. Dies sollte der letzte Ausweg sein, da Sie dazu Ihr System löschen und neu starten müssen.

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