動作していないGoogleハングアウトカメラを修復する方法
多くのWindowsユーザーは、組み込みのカメラまたは外部カメラをGoogleハングアウトで使用できないと報告しています。 関心のあるユーザーは、カメラが他のアプリケーション(統合およびサードパーティ)で正常に動作することを報告しています。 この問題は、Windows 7およびWindows 10およびChrome、Firefox、Microsoft Edgeなどのさまざまなブラウザーで確認されているように、特定のバージョンのWindowsまたはブラウザーに限定されているようには見えません。
ハングアウトの設定を確認してください
- ビデオハングアウトウィンドウの上部にある[設定]をクリックします。
- 設定ごとに正しいデバイスが選択されていることを確認します(下矢印で変更します)。
カメラ:カメラが機能する場合、右上隅にビデオが表示されます。
マイク:マイクをテストするには、声を上げて、相手があなたの声を聞くことができるかどうか尋ねます。
スピーカー:スピーカーをテストするには、[テスト]をクリックします。
ハードウェアを確認してください
- マイク、カメラ、スピーカーがコンピューターに接続され、電源が入っていることを確認してください(マイクはミュートされていません)。
- USB経由でハードウェアを接続する場合、デバイスの製造元からソフトウェアをインストールする必要があるかどうかを確認してください。
- コンピューター上の他のプログラムがマイク、カメラ、スピーカーを使用しないようにしてください。
- ビデオ通話ウィンドウの下部で、マイクまたはカメラがオンになっていることを確認します。
Windowsのオーディオ設定を確認する
これらの設定のいずれかを変更した場合は、ブラウザ(Chrome、Firefoxなど)の再起動が必要になる場合があります。