Behebung des Microsoft Store-Fehlers 0x80073CF9

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Der Fehlercode 0x80073CF9 im Microsoft Store weist typischerweise auf ein Problem bei der Installation von Apps hin, das häufig durch Probleme wie fehlende Systemordner, beschädigten Store-Cache oder Netzwerkverbindungsprobleme verursacht wird.

Dieser Fehler hindert Benutzer daran, Apps über den Store herunterzuladen, zu installieren oder zu aktualisieren, sodass zur Behebung bestimmte Schritte zur Fehlerbehebung erforderlich sind.

So beheben Sie den Microsoft Store-Fehler 0x80073CF9.

1. Aktualisieren Sie Windows

Um die Kompatibilität und reibungslose Funktion von Apps aus dem Microsoft Store sicherzustellen, ist es wichtig, Windows auf dem neuesten Stand zu halten. So suchen Sie nach Updates und installieren sie:

1. Greifen Sie auf die Update-Einstellungen zu
   • Klicken Sie auf das Startmenü und öffnen Sie es Einstellungen .
   • Navigieren Update & Sicherheit.
   • Auswählen Windows Update.
2. Nach Aktualisierungen suchen
   • Klicken Sie auf Check for updates.
   • Wenn Updates verfügbar sind, werden Sie aufgefordert, diese herunterzuladen und zu installieren.
   • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Aktualisierungsvorgang abzuschließen.
3. Starte deinen Computer neu
   • Nachdem die Updates installiert wurden, starten Sie Ihren Computer neu, um die Änderungen zu übernehmen.

2. Wechseln Sie von der drahtlosen zur kabelgebundenen Verbindung

Probleme mit dem drahtlosen Netzwerk können den Microsoft Store-Fehler verursachen. Der Wechsel zu einer Kabelverbindung kann häufig die folgenden Probleme lösen:

1. Stellen Sie eine Verbindung zum kabelgebundenen Netzwerk her
   • Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel, um Ihren Computer direkt mit Ihrem Router oder Modem zu verbinden.
2. Deaktivieren Sie die drahtlose Verbindung
   • Presse- Win + R um den Dialog Ausführen zu öffnen.
   • Typ ncpa.cpl und drücken Sie die Eingabetaste, um das Fenster „Netzwerkverbindungen“ zu öffnen.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr drahtloses Netzwerk und wählen Sie es aus Deaktivieren.
   • Dadurch wird Ihr System gezwungen, die Kabelverbindung zu verwenden.

3. Erstellen Sie den AppReadiness-Ordner

Das Fehlen des AppReadiness-Ordners in Ihrem Windows-Verzeichnis kann dazu führen, dass der Microsoft Store nicht ordnungsgemäß funktioniert. Das manuelle Erstellen dieses Ordners kann zur Behebung des Problems beitragen:

1. Navigieren Sie zum Windows-Verzeichnis
   • Öffnen Sie den Datei-Explorer (Win + E).
   • Gehen Sie zum C: \ Windows- Ordner (vorausgesetzt, C: ist Ihr Systemlaufwerk).
2. Erstellen Sie einen AppReadiness-Ordner
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf eine leere Stelle im Ordner.
   • Auswählen Neu> Ordner.
   • Benennen Sie den neuen Ordner App-Bereitschaft.
3. Überprüfen Sie den Ordnerpfad
   • Stellen Sie sicher, dass der Pfad zum Ordner lautet C:\Windows\AppReadiness.

4. Erlauben Sie Store-Zugriff auf den Paketordner

Für die ordnungsgemäße Funktion ist es wichtig, dem Windows Store Zugriff auf den Paketordner zu gewähren. Befolgen Sie diese Schritte, um die Ordnerberechtigungen anzupassen:

1. Suchen Sie den Paketordner
   • Öffnen Sie den Datei-Explorer und navigieren Sie zu C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository.
   • Hinweis: Einige Ordner sind möglicherweise ausgeblendet. Aktivieren Sie bei Bedarf „Versteckte Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen“ in den Ordneroptionen.
2. Passen Sie die Berechtigungen an
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den AppRepository-Ordner und wählen Sie aus Ferienhäuser.
   • Gehen Sie zum Sicherheit Tab und klicken Sie auf Fortgeschrittener.
   • Stellen Sie sicher, dass „ALLE ANWENDUNGSPAKETE“ und „SYSTEM“ die volle Kontrolle haben.
   • Übernehmen Sie die Änderungen und schließen Sie den Dialog.

5. Führen Sie die Microsoft Store-Problembehandlung aus

Die integrierte Fehlerbehebung kann häufige Probleme mit dem Microsoft Store identifizieren und beheben:

1. Greifen Sie auf die Fehlerbehebung zu
   • Presse- Winkey + I. Einstellungen öffnen.
   • Navigieren Update & Sicherheit > Fehlerbehebung.
   • Klicken Sie auf Zusätzliche Fehlerbehebungen.
2. Führen Sie die Fehlerbehebung für Store-Apps aus
   • Suchen und auswählen Windows Store-Apps von der Liste.
   • Klicken Sie auf Führen Sie die Problembehandlung aus.
   • Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Fehlerbehebung abzuschließen.

6. Bereinigen Sie den Cache

Durch das Leeren des Caches des Microsoft Store können Probleme im Zusammenhang mit beschädigten Cache-Dateien behoben werden:

1. Führen Sie den Befehl „WSReset“ aus
   • Presse- Windows-+ R um den Dialog Ausführen zu öffnen.
   • Typ WSReset.exe und drücke Enter.
   • Ein Eingabeaufforderungsfenster wird geöffnet und der Store-Cache wird zurückgesetzt.
2. Starten Sie den Store neu
   • Nach Abschluss des Vorgangs wird der Microsoft Store automatisch geöffnet.
   • Versuchen Sie, Apps herunterzuladen oder zu aktualisieren, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.

7. Deaktivieren Sie Antivirus und Firewall vorübergehend

Antiviren- oder Firewall-Software von Drittanbietern kann den Microsoft Store stören. Durch vorübergehendes Deaktivieren kann festgestellt werden, ob sie den Fehler verursachen:

1. Deaktivieren Sie die Antivirensoftware
   • Öffnen Sie Ihr Antivirenprogramm.
   • Suchen Sie nach einer Option zum Deaktivieren oder vorübergehenden Ausschalten des Schutzes.
   • Denken Sie daran, es nach dem Testen des Stores wieder zu aktivieren.
2. Deaktivieren Sie die Windows-Firewall
   • Presse- Winkey + I. Einstellungen öffnen.
   • Gehen Sie zu Update und Sicherheit > Windows-Sicherheit > Firewall und Netzwerkschutz.
   • Klicken Sie auf Ihr aktives Netzwerk und deaktivieren Sie die Windows Defender-Firewall.
   • Stellen Sie nach dem Test sicher, dass Sie es wieder einschalten, um den Schutz Ihres Systems zu gewährleisten.

8. Installieren Sie die App oder den Microsoft Store neu

Durch die Deinstallation und Neuinstallation der problematischen App oder des Microsoft Store selbst können häufig Fehler behoben werden:

1. Deinstallieren Sie die problematische App
   • Gehen Sie zu Einstellungen > Apps & Funktionen.
   • Suchen Sie die App, klicken Sie darauf und wählen Sie sie aus Deinstallieren.
2. Installieren Sie die App neu
   • Installieren Sie nach dem Neustart Ihres PCs die App erneut aus dem Microsoft Store.
3. Installieren Sie den Microsoft Store neu (falls erforderlich)
   • Öffnen Sie PowerShell als Administrator.
   • Verwenden Sie bestimmte PowerShell-Befehle, um den Microsoft Store neu zu installieren.
   • Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.

9. Erstellen Sie ein neues Microsoft-Konto

Durch das Erstellen eines neuen Microsoft-Kontos und dessen Verwendung für den Zugriff auf den Store können manchmal Fehler im Zusammenhang mit kontospezifischen Problemen behoben werden:

1. Ein neues Konto erstellen
   • Gehen Sie zu Einstellungen > Konten > Familie & andere Benutzer.
   • Klicken Sie auf Füge jemand anderen zu diesem PC hinzu.
   • Befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Konto zu erstellen.
2. Administratorrolle zuweisen
   • Sobald das Konto erstellt ist, ändern Sie seinen Typ in „Administrator“.
3. Melden Sie sich mit dem neuen Konto an
   • Melden Sie sich von Ihrem aktuellen Konto ab und melden Sie sich mit dem neuen an.
   • Versuchen Sie, auf den Microsoft Store zuzugreifen und Apps zu installieren.

10. Führen Sie den SFC-Scan aus

Die Verwendung des System File Checker (SFC)-Scans kann dabei helfen, beschädigte Systemdateien zu reparieren, die möglicherweise den Microsoft Store-Fehler verursachen:

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
   • Suchen Sie in der Windows-Suchleiste nach „cmd“.
   • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.
2. Führen Sie den SFC-Scan aus
   • Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster Folgendes ein sfc /scannow und drücke Enter.
   • Der SFC-Scan beginnt und kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
3. Starte deinen Computer neu
   • Starten Sie Ihren Computer nach Abschluss des Scanvorgangs neu.
   • Überprüfen Sie, ob der Microsoft Store-Fehler behoben ist.

11. Andere Lösungen

Zu den weiteren Methoden, die Sie bei der Fehlerbehebung des Microsoft Store-Fehlers 0x80073CF9 berücksichtigen sollten, gehören:

• OLE-Ordner im Registrierungseditor löschen:
  • Öffnen Sie den Registrierungseditor (regedit).
  • Navigieren Sie zu HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft und löschen Sie den OLE-Ordner.
• SoftwareDistribution-Ordner umbenennen:
  • Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator.
  • Führen Sie die Befehle aus: net stop wuauserv und dann rename c:\windows\SoftwareDistribution softwaredistribution.old und net start wuauserv.
• Erstellen Sie den AUInstallAgent-Ordner neu:
  • Navigieren Sie zu C:\Windows und suchen Sie nach einem Ordner mit dem Namen „AUInstallAgent“.
  • Wenn es nicht existiert, erstellen Sie einen neuen Ordner mit diesem Namen.

 

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